1.       了解和體會(huì)到企業(yè)需要的職業(yè)意識(shí)

2.      激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮地工作

3.      培養(yǎng)職業(yè)化意識(shí)和理念，明確作為職業(yè)人應(yīng)該具備的素養(yǎng)

4.      幫助員工建立自己的職業(yè)信仰，調(diào)整工作心態(tài)，明確個(gè)人職業(yè)定位

5.      使新員工學(xué)會(huì)有效的團(tuán)隊(duì)工作方法

6.      掌握職業(yè)化的責(zé)任意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)、溝通意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、客戶意識(shí)

7.      解決團(tuán)隊(duì)中因員工個(gè)人問(wèn)題造成的效率低下問(wèn)題

8.      共同探討和解決實(shí)際工作中的問(wèn)題，分享各自的成功經(jīng)驗(yàn)

一、競(jìng)爭(zhēng)力1：認(rèn)識(shí)自己，不要讓職場(chǎng)迷惑你

認(rèn)識(shí)力：能夠很好地認(rèn)識(shí)自己的人，往往更能夠從自身出發(fā)，更好地做出職業(yè)和人生的決定。

（一）跳出職場(chǎng)迷茫

? 小心！不要被你的公司圈養(yǎng)！

? 贏在職場(chǎng)的8個(gè)關(guān)鍵維度

（二）接受任務(wù)

?常見(jiàn)的三種典型的錯(cuò)誤接受任務(wù)的方式

-“這不關(guān)我的事”

-“領(lǐng)導(dǎo)，我很忙”

-“這個(gè)沒(méi)做過(guò)，我不會(huì)”

案例討論：不會(huì)接受任務(wù)的后果

（三）有效接受任務(wù)的2種心態(tài)

?以迎接的心態(tài)接受任務(wù)

?以挑戰(zhàn)的心態(tài)接受任務(wù)

視頻：接受不可能完成的任務(wù)

（四）有效接受任務(wù)的工具和技能

?當(dāng)手頭工作很多，領(lǐng)導(dǎo)又安排任務(wù)時(shí)，如何應(yīng)對(duì)？

?如何避免“任務(wù)黑洞”？

視頻：接受任務(wù)的最高境界

（五）接受任務(wù)過(guò)程中的幾個(gè)小細(xì)節(jié)

二、競(jìng)爭(zhēng)力2：思考能力，執(zhí)行任務(wù)

思考力：思考能力的重要體現(xiàn)是：遇到問(wèn)題，有分析套路。

（一）執(zhí)行任務(wù)的心態(tài)

?不懂就學(xué)，不要總說(shuō)“我做不了”

?大膽嘗試，試試勝于雄辯

?說(shuō)“這個(gè)事比較難”時(shí)，后面加上“但是努力可以做到！”

案例：郭士納說(shuō)“我寧可因?yàn)榕艿奶於鲥e(cuò)，也不愿等待”

（二）執(zhí)行任務(wù)工具

?君子性非異也，善假于物也

?工具介紹：PDCA、甘特圖、WBS任務(wù)分解表

練習(xí)：工具運(yùn)用

（二）高效執(zhí)行任務(wù)的技能，跨越執(zhí)行陷阱

三、競(jìng)爭(zhēng)力3：溝通表達(dá)力，學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)

溝通表達(dá)力：溝通表達(dá)能力的重要體現(xiàn)是從對(duì)方的需求出發(fā)，進(jìn)行溝通。

（一）溝通中的說(shuō)與聽

（二）溝通中的四個(gè)角色法則

（三）主動(dòng)承擔(dān)的心態(tài)

?從“我這么一個(gè)小職位能做什么”到“我能做一些事去改變目前的狀況”。

?承擔(dān)才能成長(zhǎng)

（四）主動(dòng)承擔(dān)的技能

?主動(dòng)承擔(dān)的前提是先把本職工作做好

?關(guān)注公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，提前準(zhǔn)備

?梳理內(nèi)外部客戶的需求，做出貢獻(xiàn)

?成為上司的左右腦，主動(dòng)分憂

四、競(jìng)爭(zhēng)力4：積極反饋（匯報(bào)工作）

（一）你是不是職場(chǎng)“老黃牛”？

?只顧埋頭干活，不懂匯報(bào)工作

?要么什么都匯報(bào)，要么不敢匯報(bào)

?說(shuō)話“不著調(diào)”，“匯報(bào)工作不找邊際”，領(lǐng)導(dǎo)聽半天不知道你要說(shuō)什么

（二）贏在職場(chǎng)，學(xué)會(huì)匯報(bào)與反饋

?對(duì)上司來(lái)說(shuō)，最讓他心焦的就是無(wú)法掌握各項(xiàng)工作的進(jìn)度

?“誰(shuí)經(jīng)常向我匯報(bào)工作，誰(shuí)就在努力工作！“

?積極的反饋就是支持領(lǐng)導(dǎo)工作

?及時(shí)的匯報(bào)就讓領(lǐng)導(dǎo)放心

（三）積極反饋的技能

?必須反饋的3個(gè)時(shí)間段

?反饋前的3項(xiàng)準(zhǔn)備

?反饋時(shí)的3種邏輯順序

?面對(duì)批評(píng)，不要辯論，更不要糾結(jié)！

視頻：高效匯報(bào)工作

五、競(jìng)爭(zhēng)力5：成功管理自己

自我管理能力的重要體現(xiàn)是：從本性出發(fā)，不控制自己，而是引導(dǎo)自己。

（一）偉大不在于領(lǐng)導(dǎo)別人，而在于管理自己

視頻：王石登頂珠峰

（二）管理自己，首先要了解自己

?了解自己的優(yōu)勢(shì)

?常見(jiàn)的3中工作模式，你屬于那種？

?了解自己應(yīng)對(duì)變化的態(tài)度

?了解自己敏感底線

（三）管理自己的心態(tài)和行為

?你為誰(shuí)工作？

?雇傭兵VS志愿軍

?做自己喜歡做的事VS做自己該做的事

?管理好自己的時(shí)間的4個(gè)步驟

?管理好自己的壓力的3個(gè)方式

總結(jié)：從平凡走向杰出：與公司一起成長(zhǎng)

（四）高瞻遠(yuǎn)矚，腳踏實(shí)地

?走好腳下每一步

?從成敗中學(xué)習(xí)

?累積人脈

（五）為未來(lái)成功再添磚加瓦

?在強(qiáng)項(xiàng)上施展才華

?構(gòu)筑核心能力

?利用公司職業(yè)發(fā)展的流程及工具

?從平凡走向杰出

總結(jié)和落地指南

學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧

課程結(jié)束后的行動(dòng)計(jì)劃