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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
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在公司或團(tuán)隊(duì)中討論事情時(shí)，是否能夠做到毫無(wú)顧忌地將自己的想法直接表達(dá)出來(lái)，營(yíng)造充滿活力的討論氛圍呢？又是否能做到充分權(quán)衡之后，在充滿緊張感的情況下交流意見(jiàn)并產(chǎn)生新的創(chuàng)意，從而令公司或團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)起來(lái)呢？
如果答案是否定的，那么本課程所介紹的引導(dǎo)的意識(shí)和方法或許可以幫到你。
引導(dǎo)技術(shù)和方法所指的自然就是實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)意識(shí)的具體方法。例如，在一個(gè)互相有隔閡的氛圍下，就需要能夠消除隔閡的方法。較強(qiáng)的待人處世能力對(duì)引導(dǎo)者而言，是一項(xiàng)不可或缺的能力。
對(duì)于面臨疑難問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)而言，就需要一個(gè)作用等同于輔助線的引導(dǎo)者。以什么樣的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)、何時(shí)進(jìn)行干涉、向團(tuán)隊(duì)提出哪些問(wèn)題、干涉到什么程度，這些也都屬于引導(dǎo)方法的范疇。
掌握引導(dǎo)技術(shù)的最佳方法就是實(shí)踐。不過(guò)，很多人都不知道該如何開(kāi)始實(shí)踐才好。本課程就可以帶你進(jìn)入CSA引導(dǎo)技術(shù)工作坊的實(shí)戰(zhàn)演練中。
本課程的工具和方法像是散落的彈珠，不單是提供小貼士和在會(huì)議中引導(dǎo)參與者的技巧，而是提供引導(dǎo)會(huì)議時(shí)所需要的一套內(nèi)在精神的、自我鍛煉和練習(xí)的方法，CSA引導(dǎo)技術(shù)工作坊可以讓你快速澄清你的目標(biāo)，激發(fā)群體參與并在最大程度上貢獻(xiàn)自己的智慧，選出最佳的解決方案，讓你能夠擁有“處在當(dāng)下”的自在心法。
單元一：概念——引導(dǎo)技術(shù)解讀
課程導(dǎo)入：什么是引導(dǎo)技術(shù)
一、引導(dǎo)：引導(dǎo)就是達(dá)成共識(shí)、締結(jié)聯(lián)盟的過(guò)程
二、引導(dǎo)發(fā)生的時(shí)機(jī)
三、引導(dǎo)則是從社會(huì)學(xué)發(fā)展出來(lái)的
四、引導(dǎo)者的角色定位及條件
五、引導(dǎo)者的七個(gè)任務(wù)
六、引導(dǎo)技術(shù)的精髓：參與、思考、貢獻(xiàn)
單元二：原理——引導(dǎo)技術(shù)工作坊設(shè)計(jì)
一、CSA引導(dǎo)技術(shù)工作坊模型
（一）啟動(dòng)：?jiǎn)?dòng)工作坊
（二）主體：CSA引導(dǎo)技術(shù)工作坊主體
1.澄清
2.解決問(wèn)題
3.行動(dòng)計(jì)劃
（三）結(jié)束：結(jié)束工作坊的4個(gè)關(guān)鍵因素
1.對(duì)主題進(jìn)行摘要總結(jié)
2.匯總工作坊反饋意見(jiàn)
3.表達(dá)個(gè)人感謝
4.愉快的結(jié)束離場(chǎng)
二、設(shè)計(jì)CSA工作坊的步驟
（一）確定工作坊需要交付的成果
（二）定義工作坊的階段
（三）選擇每個(gè)階段的相關(guān)引導(dǎo)方法和工具
（四）增加暖場(chǎng)、保持能量和結(jié)尾的方法和工具
三、設(shè)計(jì)CSA引導(dǎo)技術(shù)工作坊的流程方法
（一）啟動(dòng)：暖場(chǎng)
引導(dǎo)工具箱：Grape 雞尾酒會(huì)
（二）澄清
1.澄清的三種典型場(chǎng)景
2.工具箱
方法1：me/we/ue
方法2：力場(chǎng)分析
方法3：許愿
（三）尋找解決方案
工具箱
方法1：藝?yán)冉?/span>
方法2：頭腦書(shū)寫(xiě)
方法3：咖啡館
（四）制定行動(dòng)計(jì)劃
工具箱
方法1.視覺(jué)路標(biāo)
（五）結(jié)束
工具箱
方法1：談話棒
單元三：演練——設(shè)計(jì)你的引導(dǎo)技術(shù)工作坊
一、引導(dǎo)練習(xí)
二、體驗(yàn)最佳案例
三、工具箱的回顧
四、設(shè)計(jì)工作坊
五、分享與點(diǎn)評(píng)
結(jié)語(yǔ)：引導(dǎo)就是達(dá)成共識(shí)、締結(jié)聯(lián)盟的過(guò)程
聯(lián)系電話：4006-900-901
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