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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
同質(zhì)化服務(wù)導(dǎo)致價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),讓市場(chǎng)越來(lái)越難。
企業(yè)的要素成本越來(lái)越高,讓利潤(rùn)越來(lái)越薄。
終端需求的訂單的碎片化,需響應(yīng)越來(lái)越快。
作為重資產(chǎn)的第三方,如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前物流市場(chǎng)?
我們將從以下三個(gè)維度打造競(jìng)爭(zhēng)力:
1. 運(yùn)用精益手法,降低運(yùn)營(yíng)成本
2. 創(chuàng)新贏利模式,新增加利潤(rùn)點(diǎn)
3. 進(jìn)化管理模式,提升管理效率
● 了解第三方物流的新贏利模式
● 學(xué)會(huì)第三方物流精益運(yùn)營(yíng)手法
● 掌握第三方物流內(nèi)部管理方法
第一講:第三方物流管理現(xiàn)狀與市場(chǎng)機(jī)會(huì)
1. 物流之于供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略價(jià)值
圖示:蘋果的歷程
2. 中國(guó)物流成本現(xiàn)狀與美日差異
報(bào)告解讀:2016年中物聯(lián)報(bào)告
3. 中國(guó)物流成本高之原因分析
報(bào)告解讀:現(xiàn)代物流報(bào)調(diào)研報(bào)告
4. 第三方物流公司現(xiàn)狀分析與市場(chǎng)機(jī)會(huì)
案例:福建中郵、中山郵政、哈鐵煤炭的完美轉(zhuǎn)身
第二講:第三方物流公司贏利模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)
一、傳統(tǒng)3PL的困惑與市場(chǎng)需求分析
1. 增值稅轉(zhuǎn)型全面實(shí)施
2. 運(yùn)營(yíng)成本高漲,贏利能力下降
3. 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、B2C/BTB模式導(dǎo)致物路由變化
4. 消費(fèi)者個(gè)性化需求、生產(chǎn)模式變化導(dǎo)致物流行業(yè)新變化
5. 流通模式促使物流行業(yè)新變化
6. 渠道下沉、城市化進(jìn)程促使物流行業(yè)變革
7. 新形勢(shì)下的客戶對(duì)物流服務(wù)期望
8. 新形勢(shì)下第三方物流經(jīng)營(yíng)的重新定位
二、第三方物流服務(wù)創(chuàng)新模式
1. 物流+金融創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)
2. 物流流通加工服務(wù)
3. 物流公司采購(gòu)執(zhí)行集采集配服務(wù)
4. 分銷執(zhí)行服務(wù)
5. 第三方物流的一體化、社會(huì)化、資本化
案例:鮮易物流、UPS為客戶提供融通倉(cāng)服務(wù)
案例:羅賓遜給ZARA提供流通加工服務(wù)增值
案例:深圳怡亞通、旗豐、富森給客戶提供集采集配服務(wù)
三、建立自己定位,找準(zhǔn)準(zhǔn)客戶
1. 我們優(yōu)勢(shì)在哪里——SWOT分析
2. 我們的客戶在哪里?
3. 我們的客戶目前有什么痛點(diǎn)?
4. 我們能為他們解決什么?
練習(xí):各小組按SWOT頭腦風(fēng)暴
四、客戶拓展方案建議書(shū)編制—共贏的解決方案
1. 客戶服務(wù)建議書(shū)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)SPIN
2. 客戶服務(wù)建議書(shū)PPT制作模板
3. 客戶服務(wù)建議書(shū)答疑應(yīng)對(duì)
第三部分:精益管理構(gòu)建第三方物流核心競(jìng)爭(zhēng)力
一、第三方如何做好運(yùn)輸和配送管理
1. 如何選擇分包商
2. 如何管控運(yùn)輸分包商成本
3. 如何優(yōu)化配送線路
方法:里程節(jié)約法,希爾平斯基曲線
案例:美國(guó)HA公司運(yùn)用TOP管理第三方
案例:上海QC提前集包,加盟等方式管控外包商
二、精益?zhèn)}儲(chǔ)管理關(guān)鍵點(diǎn)
1. 如何優(yōu)化進(jìn)出流程——ECRSI
2. 倉(cāng)儲(chǔ)如何規(guī)劃布局——直線原則
3. 如何優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)位——周轉(zhuǎn)率法則
4. 如何優(yōu)化搬運(yùn)裝卸——次數(shù)、重量、頻率、距離
5. 如何訂單處理——摘果與播種
案例:武漢華潤(rùn)醫(yī)藥的布局、流程設(shè)計(jì)
案例:蒙牛集團(tuán)倉(cāng)庫(kù)目視化管理
案例:南京鳳凰傳媒流程優(yōu)化提高配送績(jī)效
培訓(xùn)績(jī)效轉(zhuǎn)化工具表531模型
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