（一）對于個人

● 明確您的角色定位。

● 認(rèn)識您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，取長補(bǔ)短。

● 提升您的影響力，有效支配您的時間。

● 提升您的下屬績效，發(fā)展下屬的能力。

（二）對于團(tuán)隊

● 達(dá)成高員工滿意率、高目標(biāo)達(dá)成率

● 塑造績效導(dǎo)向、注重執(zhí)行的工作氛圍。

● 降低優(yōu)秀員工流失率，提升團(tuán)隊績效。

（三）對于組織

● 形成并建立溝通績效的通用語言。

● 提升組織整體執(zhí)行能力。

● 培育高素質(zhì)的管理人才。

導(dǎo)言：時代挑戰(zhàn)與領(lǐng)導(dǎo)力提升的路徑

一、直面新的管理挑戰(zhàn)

1. 知識經(jīng)濟(jì)的管理挑戰(zhàn)

2. 知識型員工的管理挑戰(zhàn)

3. 新生代員工的管理挑戰(zhàn)

二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

1. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的含義

2. 管理-領(lǐng)導(dǎo)分析矩陣

案例分析：為什么“管理者走開，領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)來”

三、如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績效

1. 影響的路徑與影響的金字塔

2. 有效率與有效果：績效導(dǎo)向的兩個維度

3. 績效導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力四項技能：定義工作、診斷情境、匹配方法、建立關(guān)系

第一步：定義工作

一、定義角色

1. 定義職位、角色

2. 定義工作目的、工作標(biāo)準(zhǔn)

3. 定義活動、動作及關(guān)鍵環(huán)節(jié)

二、定義目標(biāo)

1. 愿景目標(biāo)——定義工作的價值

2. 表現(xiàn)目標(biāo)——界定可見的結(jié)果

3. 行動目標(biāo)——確定關(guān)鍵過程

三、定義活動

1. 關(guān)鍵期望與關(guān)鍵活動

2. 關(guān)鍵活動的定義方法

第二步：診斷情境

一、績效準(zhǔn)備度的定義與診斷

1. 績效準(zhǔn)備度的定義

2. 如何透徹運(yùn)用績效準(zhǔn)備度組合

3. 績效準(zhǔn)備度診斷的誤區(qū)

二、診斷之一：低績效是如何產(chǎn)生的

視頻案例分析：判斷員工沒有能力，還是能力隱藏?

視頻案例分析：判斷員工內(nèi)在動機(jī)還是外在動機(jī)？

視頻案例分析：不自信，還是習(xí)慣性依賴?

三、診斷之二：績效下滑是如何產(chǎn)生的

1. 績效下滑表現(xiàn)及成因

2. 管理者失職是如何造成績效下滑的

3. 做有效率的管理者還是有效能的管理者？

第三步：匹配方法

一、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的定義與動作要點

1. 區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)行為兩個維度——任務(wù)導(dǎo)向與關(guān)系導(dǎo)向

2. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的動作要點

3. 現(xiàn)場作業(yè)與案例分析

二、匹配方法的基本要求

1. 不同準(zhǔn)備度狀態(tài)如何實施領(lǐng)導(dǎo)？

2. 管理過度的危害

3. 管理不足的危害

三、隱性失職與領(lǐng)導(dǎo)行為優(yōu)化

1. 隱性失職的含義與成因

2. 領(lǐng)導(dǎo)者行為偏好測試

案例分析：強(qiáng)將手下如何有弱兵？

第四步：建立關(guān)系

一、為什么要建立關(guān)系

1. 領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系，不是“一紙命令”就可以賦予的

2. 知識經(jīng)濟(jì)、權(quán)力倒掛與領(lǐng)導(dǎo)者的新課題

案例分析：權(quán)威為什么被他們所擁有

二、權(quán)力的來源與建立關(guān)系的路徑

1. 權(quán)力的五大來源

2. 糾正的金字塔與影響路徑

案例研討：新晉經(jīng)理如何快速提升影響力

三、領(lǐng)導(dǎo)力是你做什么

1. 領(lǐng)導(dǎo)力不在于你“是什么”

2. 領(lǐng)導(dǎo)力不在于你“有什么”

3. 領(lǐng)導(dǎo)力在于你“做什么”——承擔(dān)責(zé)任、解決難題、成就他人