● 了解組織愿景、使命和任務(wù)與目標(biāo)、計(jì)劃的關(guān)系

● 掌握戰(zhàn)略分解流程、目標(biāo)設(shè)定的一般原則和方法

● 根據(jù)目標(biāo)定義部門工作、進(jìn)行具體工作（活動(dòng)）分解、編制工作計(jì)劃

● 掌握績效改進(jìn)與員工輔導(dǎo)的基本流程

● 提升下屬績效，提升下屬滿意度，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

第一講：從戰(zhàn)略的高度強(qiáng)化目標(biāo)管理的價(jià)值

一、戰(zhàn)略的含義

1. 戰(zhàn)略核心與戰(zhàn)略悖論

2. 戰(zhàn)略共識(shí)與結(jié)果金字塔

3. 戰(zhàn)略模型與戰(zhàn)略的基本問題

二、如何用好戰(zhàn)略管理工具

1. 我如何參與到戰(zhàn)略制定中來

2. 我如何讓團(tuán)隊(duì)參與到戰(zhàn)略制定中來

3. 作為戰(zhàn)略管理工具究竟該如何發(fā)揮作用

三、管理者的核心任務(wù)與目標(biāo)管理

1. 管理的基本含義與管理者的執(zhí)行責(zé)任

2. 從命令控制到自我管理：目標(biāo)管理并不僅僅是一個(gè)考核工具

3. 結(jié)果導(dǎo)向與過程控制：管理者如何通過目標(biāo)管理推動(dòng)績效達(dá)成

第三講：目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)分解

一、目標(biāo)設(shè)定：系統(tǒng)分析，全面思考

1. 企業(yè)愿景和使命決定了目標(biāo)高度

2. 關(guān)注并理解公司戰(zhàn)略：從公司戰(zhàn)略到部門目標(biāo)的基本邏輯

3. 目標(biāo)描述的三重結(jié)構(gòu)：愿景目標(biāo)、表現(xiàn)目標(biāo)與行動(dòng)目標(biāo)

4. 案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練

二、分解目標(biāo)：行動(dòng)統(tǒng)一，步調(diào)一致

1. 以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化群體奮斗觀念：必須明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)

2. 目標(biāo)分解的方法：自上而下的分解與自下而上相互的協(xié)商

3. 建立個(gè)人目標(biāo)承諾機(jī)制：承諾結(jié)果、承諾措施、承諾合作

三、定義目標(biāo)——SMART原則

1. 定義目標(biāo)的SMART原則

2. 關(guān)鍵的少數(shù)法則：聚焦最重要目標(biāo)與引領(lǐng)性指標(biāo)（結(jié)果指標(biāo)與過程指標(biāo)）

3. 關(guān)于目標(biāo)的基本問題

1）是否將主要精力聚焦于績效問題上?

2）我的績效問題是什么?

3）我怎么知道我的工作被測(cè)量了?

4）對(duì)于目標(biāo)來說，究竟什么過程是最重要的？

第三講：計(jì)劃制定與提取關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素

一、精準(zhǔn)目標(biāo)

1. 目標(biāo)的定義：質(zhì)與量兩個(gè)維度的表達(dá)

2. 目標(biāo)的層級(jí)：愿景目標(biāo)、表現(xiàn)目標(biāo)與行動(dòng)目標(biāo)

3. 必須區(qū)分的概念：目標(biāo)與指標(biāo)；目標(biāo)與活動(dòng)；目標(biāo)與結(jié)果

二、理清現(xiàn)狀

1. 理清現(xiàn)狀的基本要求：以事實(shí)為依據(jù)，謹(jǐn)防假設(shè)與演繹

2. 理清現(xiàn)狀的關(guān)鍵技術(shù)：價(jià)值公式與關(guān)鍵價(jià)值鏈

3. 理清現(xiàn)狀的思維原則：平鋪與縱切

三、方案選擇

1. 方案選擇的基本要求：向驅(qū)動(dòng)結(jié)果的關(guān)鍵路徑上傾斜資源

2. 方案選擇的關(guān)鍵技術(shù)：比較分析找亮點(diǎn)，而非找原因

3. 方案選擇的基本原則：持續(xù)改善——我還能做什么，而非假設(shè)條件下還能做什么

四、制定行動(dòng)計(jì)劃

1. 制定行動(dòng)計(jì)劃的三個(gè)條件

2. 行動(dòng)計(jì)劃的五個(gè)基本元素

3. 行動(dòng)計(jì)劃示范案例

第四講：高效能人士執(zhí)行四大原則

一、聚焦最重要目標(biāo)

1. 執(zhí)行始于專注：沒有聚焦就沒有結(jié)果

2. 確定你的關(guān)鍵目標(biāo)：發(fā)現(xiàn)你的戰(zhàn)略支點(diǎn)

3. 讓組織聚焦關(guān)鍵目標(biāo)：精簡目標(biāo)并設(shè)定完成時(shí)限

二、在關(guān)鍵行動(dòng)目標(biāo)上傾斜資源

1. 必須區(qū)分的兩個(gè)概念：表現(xiàn)目標(biāo)與行動(dòng)目標(biāo)

2. 必須把資源傾斜在關(guān)鍵行動(dòng)目標(biāo)上

3. 必須跟蹤行動(dòng)目標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)

三、即時(shí)反饋與激勵(lì)

1. 客觀判斷—有理有據(jù)，及時(shí)反饋

2. 專注目標(biāo)—表揚(yáng)不贊美，批評(píng)不指責(zé)

3. 持續(xù)改善—改善行為發(fā)展自我

四、營造當(dāng)責(zé)而不追責(zé)的文化系統(tǒng)

1. 責(zé)任階梯與一對(duì)一責(zé)任系統(tǒng)

2. 建立有規(guī)律的責(zé)任機(jī)制

3. 營造當(dāng)責(zé)而不是追責(zé)的團(tuán)隊(duì)文化