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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
◆管理者也許都很關(guān)心下面的5個(gè)問題:如何提高員工的工作表現(xiàn),如何讓下屬勇于面對挑戰(zhàn),如何糾正下屬的錯(cuò)誤行為,如何能提升員工的責(zé)任感,如何迅速提升下屬的能力......
◆員工輔導(dǎo)到情景領(lǐng)導(dǎo)是最快最有效的發(fā)展下屬的手段,好的管理者能夠激發(fā)員工的雄心,使員工勇于面向挑戰(zhàn)和進(jìn)行持續(xù)改善。
◆本課程幫助管理者在員工輔導(dǎo)到情景領(lǐng)導(dǎo)過程中,向教練式領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)換,將教練技巧融入其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過充滿樂趣的學(xué)習(xí),讓管理者掌握做為一名教練型管理者應(yīng)擁有的工具和技能。
【培訓(xùn)收益】
◆提升管理團(tuán)隊(duì)的整體領(lǐng)導(dǎo)力和影響力
◆在日常管理中運(yùn)用教練技巧改善員工的態(tài)度和行為
◆提升管理團(tuán)隊(duì)的整體領(lǐng)導(dǎo)勝任素質(zhì)和能力
【課程特色】
◆結(jié)合中國特有的國情、企情、市情、人情,精心設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容。
◆針對企業(yè)存在的實(shí)際問題層層剖析,并以獨(dú)特的“理論講解+精準(zhǔn)案例分析+小組討論+分組演練+參與體驗(yàn)式情景模擬+視頻賞析+現(xiàn)場點(diǎn)評與總結(jié)”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員,以效果為導(dǎo)向,幽默風(fēng)趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。
【上篇】認(rèn)識(shí)之道
第一講:全面剖析員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)
1、解析員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)
※員工培養(yǎng)
※員工輔導(dǎo)
2、員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)過程中的2大障礙
※剖析下屬的7個(gè)問題
※剖析上級的7個(gè)原因
3、員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)的3個(gè)意義
※能力與經(jīng)驗(yàn)的傳承
※解放管理層
※人才梯隊(duì)建設(shè)
◎視頻賞析:鋒刃
◎參與體驗(yàn)式情景式游戲:按我說的做
◎輔助教學(xué)方式:視頻賞析+參與情景體驗(yàn)式互動(dòng)游戲+角色扮演+案例分組研討
【中篇】解決之法
第二講:中國式員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)的四個(gè)維度
1、剖析培養(yǎng)與輔導(dǎo)過程中的2+4類型
※輔導(dǎo)者的2個(gè)方向
※員工的4個(gè)維度
2、員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)的開始階段 ——“能力弱、意愿強(qiáng)”
※“能力弱、意愿強(qiáng)”型員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)OJT法實(shí)施的4個(gè)步驟
※開始階段員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)的核心
3、員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)的關(guān)鍵階段 ——“能力弱、意愿弱”
※“能力弱、意愿弱”型員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)PLP法實(shí)施的2個(gè)關(guān)鍵
※關(guān)鍵階段員工輔導(dǎo)的核心
4、員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)的提升階段 ——“能力強(qiáng)、意愿弱”
※“能力強(qiáng)、意愿弱”型員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)的過程-結(jié)果法4個(gè)核心
※提升階段員工輔導(dǎo)的核心
5、員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)的核心階段 ——“能力強(qiáng)、意愿強(qiáng)”
※“能力強(qiáng)、意愿強(qiáng)”型員工GROW輔導(dǎo)模式5步驟
※核心階段員工輔導(dǎo)的核心
6、(總結(jié))中國式員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)的4個(gè)維度
◎視頻賞析:小品 / 趙氏孤兒(推演計(jì)劃/一套方案)/ 三國演義
◎案例研討:管理者將如何處理,以期提升A1A2的能力/管理者想與B1B2分別談?wù)劊惺裁唇ㄗh/管理者如何做,才能進(jìn)一步調(diào)動(dòng)C1C2積極性,希望其能夠在部門中發(fā)揮示范引領(lǐng)作用/管理者想與D1/D2談一談,看看他的想法
◎輔助教學(xué)方式:視頻賞析+參與情景體驗(yàn)式互動(dòng)游戲+角色扮演+案例分組研討
【下篇】提升之術(shù)
第三講:從培養(yǎng)與輔導(dǎo)走向教練式領(lǐng)導(dǎo)
1、從培養(yǎng)與輔導(dǎo)走向教練式領(lǐng)導(dǎo)的2大作用
※影響他人
※產(chǎn)生組織績效
2、培養(yǎng)和輔導(dǎo)與教練式領(lǐng)導(dǎo)對比關(guān)系
3、從培養(yǎng)與輔導(dǎo)走向教練式領(lǐng)導(dǎo)的3種角色
※管理者
※培訓(xùn)師
※教練
4、教練式領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)重點(diǎn)
5、教練式領(lǐng)導(dǎo)的4大作用
6、走向教練式領(lǐng)導(dǎo)需考慮的4個(gè)問題 (僅2天課時(shí)講)
※區(qū)分業(yè)務(wù)模型
※了解培訓(xùn)需求
※注重因材施教
※訓(xùn)練才能有素
◎輔助教學(xué)方式:視頻賞析+參與情景體驗(yàn)式互動(dòng)游戲+角色扮演+案例分組研討
第四講:教練式領(lǐng)導(dǎo)的七項(xiàng)修煉 (僅2天課時(shí)講)
1、營造自我成長環(huán)境的1套系統(tǒng)思考
2、把握教練式領(lǐng)導(dǎo)過程中的2項(xiàng)原則
3、教練式領(lǐng)導(dǎo)者自我調(diào)整的3種心態(tài)
※正面
※開放
※包容
4、提升教練式領(lǐng)導(dǎo)的4大能力
※聆聽——挖掘員工智慧
※發(fā)問——方向性的思考
※區(qū)分——找出問題關(guān)鍵
※回應(yīng)——即時(shí)性的改善
5、把握教練式領(lǐng)導(dǎo)的5個(gè)步驟
※厘清目標(biāo)
※反映真相
※遷善心態(tài)
※計(jì)劃行動(dòng)
※不斷更新
6、革除教練式領(lǐng)導(dǎo)行為的6種不當(dāng)
7、從培養(yǎng)與輔導(dǎo)走向教練式領(lǐng)導(dǎo)的7步流程
◎視頻賞析:四渡赤水 / 小兒難養(yǎng)
◎參與體驗(yàn)式情景式游戲:造橋
◎輔助教學(xué)方式:視頻賞析+參與情景體驗(yàn)式互動(dòng)游戲+角色扮演+案例分組研討
(以上課綱為通用模版。可根據(jù)客戶需求,相應(yīng)調(diào)整內(nèi)容)
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