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    4006-900-901

    高責(zé)任的管理授權(quán)能力

    參加對象:企業(yè)各層級管理者,以中高層管理者/中層管理者為主
    課程費(fèi)用:電話咨詢
    授課天數(shù):2天
    授課形式:內(nèi)訓(xùn)
    聯(lián)系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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    課程背景  COURSE BACKGROUND

    走進(jìn)任何一家公司,我們幾乎都能見到這樣的管理者:他們喋喋不休地抱怨時間是怎樣地不夠用,工作任務(wù)是多么地繁重不堪;他們經(jīng)常性地加班加點(diǎn),每天晚上都將公事帶回家去處理;他們沒有時間享受每年的節(jié)假日,總受到妻子和兒女的抱怨。盡管如此,工作任務(wù)卻總是越來越多,讓他們窮于應(yīng)付,而且,這種趨勢總是在加劇。

    也許,他們每天都忙于處理各項大小事務(wù),事事都親力親為,但時常顧此失彼。也許,他們未能準(zhǔn)確認(rèn)識到授權(quán)的重要性和意義,不愿意授權(quán)給他人,或者不知道該如何授權(quán)給他人。也許,他們授權(quán)后未能做到有效管控,導(dǎo)致頻頻發(fā)生狀況,嚴(yán)重時還影響到公司的運(yùn)作和聲譽(yù)……

    管理者是實現(xiàn)授權(quán)的主導(dǎo)者。管理者不管有多么優(yōu)秀,他的時間和精力畢竟是有限的,大大小小的事不可能全部由他一個人作決策。因為權(quán)力過分集中,不僅會影響企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新,同時對于管理者自身的發(fā)展而言,也存在很多局限。為了保證企業(yè)的正常運(yùn)營和良性發(fā)展,保證管理者可以將有限的時間和精力投入到更有價值的事情上,管理者必須要學(xué)會授權(quán)。

    很多管理者面臨著授權(quán)的困境,特別是那些身居高位的管理者,他們很容易被自己外在的光環(huán)所束縛,不敢授權(quán),也不懂如何授權(quán),甚至在授權(quán)方面存在一些認(rèn)識誤區(qū)。

    1. 第一種誤區(qū),不敢授權(quán)。他們認(rèn)為江山是自己打下來的,授權(quán)后自己就沒有了權(quán)力,也就無法控制部門。事實上,真正的授權(quán)不僅不會使權(quán)力削減,還會擴(kuò)大管理者的權(quán)力。

    2. 第二種誤區(qū),長官意識較重。管理者感覺員工的水平有限,擔(dān)心員工不能辦好事情,就不讓員工解決問題,無形中剝奪了員工的成長機(jī)會當(dāng)企業(yè)的所有事務(wù)都交給管理者處理和決策時,管理者往往會變成制度的破壞者。

    3. 第三種誤區(qū),員工的被動意識較重。當(dāng)所有事務(wù)都由管理者處理時員工就沒有了實踐的機(jī)會,他們?nèi)菀桩a(chǎn)生依賴心理,會將遇到的事情都上交給領(lǐng)導(dǎo)解決。員工長期以來只聽從管理者的命令,只完成他們交代的任務(wù),習(xí)慣了被動做事,必將導(dǎo)致員工的技能和學(xué)習(xí)力退化,不再積極主動地解決問題。如果這種情況一直持續(xù)下去,企業(yè)的管理就容易陷入惡性循環(huán)。

    授權(quán),在當(dāng)今管理中越來越被管理者所青睞,授權(quán)似乎很簡單,就是把工作交給下屬并讓他們完成。然而在實際工作中,授權(quán)并非如此簡便可行。授權(quán)并非簡單意味著使下屬權(quán)力更大,而是授權(quán)使我們的工作更加高效。管理授權(quán)是現(xiàn)代企業(yè)管理對管理者提出的必備技能之一。高責(zé)任的授權(quán)能充分發(fā)揮下屬的積極性、才能和責(zé)任感,提升團(tuán)隊運(yùn)作效率和績效水平。反之,無效授權(quán)則會浪費(fèi)資源和時間,嚴(yán)重時更有可能引發(fā)風(fēng)險和危機(jī)。

    當(dāng)實現(xiàn)授權(quán)以后,員工能夠站在企業(yè)、行業(yè)和社會的角度思考問題,他們的境界上去了,問題自然就少了,而企業(yè)內(nèi)部的推諉和扯皮的事情自然也會減少,工作效率也在無形中得到了提升。更重要的是,員工的境界提升、能力增強(qiáng),也為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了寶貴的人才儲備。當(dāng)管理者愿意將權(quán)力授予員工,員工也能夠主動承擔(dān)責(zé)任時,管理者也可以有更多的時間建設(shè)文化、思考戰(zhàn)略、輔導(dǎo)員工、鍛煉身體、關(guān)愛家庭和修煉身心。在整個授權(quán)的過程中,管理者也可以實現(xiàn)自身的成功轉(zhuǎn)型,做到“無為而治”輕松管理。

    任何管理者都不可能獨(dú)自完成所有任務(wù),因此也不可能拒絕授權(quán)。只有掌握了恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)方法,提高管理水平,才能從容不迫地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。授權(quán)是企業(yè)培養(yǎng)后備人才,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),增強(qiáng)凝聚力和考察管理者能力的必不可少的重要工作。

    通過有效授權(quán),企業(yè)減少了控制,擺脫了依從,管理者從權(quán)力的煩惱中走出來,被授權(quán)者增加了自主性,感受到了責(zé)任感,提高工作的能動性,增強(qiáng)自我管理能力,獲得更快的個人成長。高效授權(quán)為企業(yè)帶來較高的激勵水平、高效率的團(tuán)隊和優(yōu)異的業(yè)績。授權(quán)也是一種文化。通過授權(quán)管理,管理者將龐大的企業(yè)目標(biāo)科學(xué)分解分配,增加整理協(xié)調(diào)性,承擔(dān)更大地責(zé)任,讓團(tuán)隊每一個員工更加有目標(biāo)、更加負(fù)責(zé)任、更加投入、更有創(chuàng)造性地工作。

    課程收益  PROGRAM BENEFITS

    ● 使管理者清楚認(rèn)識到授權(quán)的重要性,培養(yǎng)管理者在團(tuán)隊管理中授權(quán)的自覺性

    ● 了解授權(quán)的狀況,懂得如何授權(quán),掌握授權(quán)的具體方法和技巧

    ● 使管理者學(xué)會如何通過有效的控制來有效防止或減少授權(quán)失誤,使下屬的積極性、才能和責(zé)任感得以充分發(fā)揮,最終提升自身的管理成效

    課程大綱  COURSE OUTLINE

    第一講:認(rèn)知授權(quán)的作用

    一、對上作用——提高效率化忙為閑

    1. 成功的管理者不是整天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的人,而是一切盡在掌握之中又悠然自得的人

    2. 充分向下授權(quán),降低決策層級,將決策點(diǎn)置于流程內(nèi)部

    3. 通過授權(quán)提高企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)的創(chuàng)新能力

    4. 適時監(jiān)控與追蹤,正確的授權(quán)是相對的、有原則的

    二、對下作用——培育員工激發(fā)潛力

    1. 打斷下屬“依賴”神經(jīng)鏈,訓(xùn)練下屬分析問題、全面思考問題的能力

    2. 讓下屬產(chǎn)生信心與成就感,激發(fā)下屬的行動力

    3. 通過授權(quán)讓下屬忙碌起來,使下屬成為獨(dú)當(dāng)一面的人才

    4. 方便選拔企業(yè)后備關(guān)鍵人才


    第二講:選擇授權(quán)的事務(wù)

    一、范圍認(rèn)定——目標(biāo)明確責(zé)任清晰

    1. 授權(quán)是委托他人做某件事情,指派某人為另一人的代表,分派任務(wù)和權(quán)力

    2. 權(quán)包括三方面含義:人事權(quán)、財務(wù)權(quán)、業(yè)務(wù)權(quán)

    3. 授權(quán)是兩方共同的事情,在授權(quán)時,管理者要清晰地闡明授權(quán)任務(wù),以簡練、精確地語言來布置授權(quán)工作

    4. 如果不能對員工進(jìn)行有效的控制,當(dāng)員工的自覺和忠誠逐漸喪失時,授權(quán)就變成了放縱

    5. 實行控制的方法有:審計、資源集中管理、企業(yè)文化向心力、團(tuán)隊活動、例會、走動式管理、抽查巡檢等

    二、分別對待——有效區(qū)分因事授權(quán)

    1. 必須授權(quán)的工作,授權(quán)風(fēng)險比較低,經(jīng)常重復(fù)的工作

    2. 酌情授權(quán)的工作,可以由管理者來做,也可以授權(quán)讓下屬來做,授權(quán)給下屬,主要是為了培養(yǎng)下屬在工作當(dāng)中的能力,有時碰到一些特殊的情況,不得不授權(quán)

    3. 不能授權(quán)的工作,由于組織結(jié)構(gòu)是層級化的,總有一些工作是無法或不能授權(quán)給下屬做的

    4. 逐步授權(quán)的工作,有風(fēng)險,但可以控制的工作


    第三講:指定被授權(quán)人員

    一、權(quán)變有序——相互信任視能授權(quán)

    1. 相互信任是授權(quán)的前提,不能授而生疑,大事小事都干預(yù),事無巨細(xì)勤過問,管得過多、過細(xì)會使下屬無所適從,不知從何處入手

    2. 授權(quán)后允許下屬具有一定的自主權(quán),只要不違背大原則,大可不必過問,不要隨意進(jìn)行牽制和干預(yù)

    3. 授權(quán)過度會有很大的風(fēng)險,授權(quán)不夠,會影響被授權(quán)者主動性的發(fā)揮,授權(quán)者也會厭煩被授權(quán)者沒完沒了的請示匯報

    4. 把被授權(quán)者放在一個有框的空間中發(fā)展,不排除有效的監(jiān)督

    二、避免反授——替他擔(dān)責(zé)回絕做事

    1. 可以替下屬承擔(dān)責(zé)任,但是不可以替下屬做事,權(quán)力永遠(yuǎn)不能脫離責(zé)任,因為責(zé)任一旦等于零,權(quán)力就會成為負(fù)數(shù)

    2. 必須使被授權(quán)者明確自己的責(zé)任,一是被授權(quán)的人在執(zhí)行權(quán)力的過程中應(yīng)該遵守什么要求,二是對工作的結(jié)果應(yīng)該承擔(dān)哪些責(zé)任

    3. 請示型反授權(quán),向授權(quán)者請示匯報,求得授權(quán)者指示

    4. 問題型反授權(quán),向授權(quán)者提出許多問題,請授權(quán)者給予解決,提出數(shù)個方案,請授權(quán)者做出選擇

    5. 事實型反授權(quán),想證明自己才能,不愿意請示匯報,導(dǎo)致工作中出現(xiàn)問題形成事實后不得不叫授權(quán)者解決

    6. 逃避型反授權(quán),不愿意干,不愿意承擔(dān)責(zé)任,工作中采取請假、制造工作“撞車”等方法,把工作推給了授權(quán)者

    我們的服務(wù)  OUR SERVICES
    服務(wù)流程

    業(yè)務(wù)范疇
    量身定制化的經(jīng)典內(nèi)訓(xùn)課程
    人力資源
    勞動法
    培訓(xùn)發(fā)展
    職業(yè)技能
    市場營銷
    經(jīng)營股權(quán)
    戰(zhàn)略管理
    行政商務(wù)
    財務(wù)管理
    研發(fā)管理
    生產(chǎn)管理
    物流管理
    采購管理
    職業(yè)素養(yǎng)
    通用管理
    獨(dú)具特色的系統(tǒng)解決方案
    人力資源
    勞動法
    企業(yè)文化
    戰(zhàn)略經(jīng)營
    組織變革
    股權(quán)激勵
    領(lǐng)導(dǎo)力
    技術(shù)研發(fā)
    財務(wù)管理
    生產(chǎn)管理
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