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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
21世紀(jì)進(jìn)入項(xiàng)目導(dǎo)向型社會(huì),項(xiàng)目型業(yè)務(wù)如狂潮般涌進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,在各個(gè)行業(yè)中體現(xiàn)著非凡的生命力。 但是企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施過程中也遇到很多問題,比如交付不達(dá)標(biāo)、進(jìn)度失控、成本超支、甚至徹底失敗,因而對(duì)項(xiàng)目管理人才一直是求賢若渴的狀態(tài)。
為能在復(fù)雜的項(xiàng)目操作中走出一條簡(jiǎn)單易行的路,肖老師融合20年的項(xiàng)目管理、企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),突破PMBOK(項(xiàng)目管理知識(shí)體系)的知識(shí)范圍,提煉出6個(gè)項(xiàng)目管理管理實(shí)施方法,配合以表單工具,簡(jiǎn)單、靈活、易學(xué),幫助項(xiàng)目經(jīng)理能快速上手管理復(fù)雜的項(xiàng)目。六個(gè)方法包括:
● “九陽神功”:理解并管理項(xiàng)目需求,提高項(xiàng)目成功率,讓項(xiàng)目不再盲目。
本節(jié)方法:關(guān)鍵對(duì)話法;工具:干系人管理矩陣
● “一陽指”:制定一個(gè)有效、可行的項(xiàng)目目標(biāo),形成跨部門協(xié)作的基礎(chǔ)。
本節(jié)方法:項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì);工具:立項(xiàng)申請(qǐng)書
● “易筋經(jīng)”:用一個(gè)基礎(chǔ)簡(jiǎn)單的工具建立項(xiàng)目全局觀,形成項(xiàng)目落地的基礎(chǔ)。
本節(jié)方法:本節(jié)方法:WBS-工作分解結(jié)構(gòu);工具:工作任務(wù)表
● “屠龍刀”:用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖管理項(xiàng)目進(jìn)度并建立任務(wù)間協(xié)作。
本節(jié)方法:本節(jié)方法:關(guān)鍵路徑法;工具:進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
● “金鐘罩”:簡(jiǎn)快項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要點(diǎn)
本節(jié)方法:風(fēng)險(xiǎn)管理矩陣;工具:風(fēng)險(xiǎn)管理表
● “將軍令”:非職權(quán)狀態(tài)下實(shí)施團(tuán)隊(duì)有效溝通激勵(lì)
第一講:項(xiàng)目管理的價(jià)值觀及生命周期模型
一、項(xiàng)目管理價(jià)值觀
課堂游戲:登山遇險(xiǎn)(體驗(yàn))
討論:哪個(gè)算是成功的項(xiàng)目
1. 項(xiàng)目管理價(jià)值觀
2. 區(qū)分企業(yè)內(nèi)常見的幾種項(xiàng)目類型
3. 小組分享項(xiàng)目工作中常見問題,形成演練用項(xiàng)目
二、項(xiàng)目生命周期模型
1. 項(xiàng)目管理生命周期模型
2. 項(xiàng)目各階段管理要點(diǎn)
3. 生命周期模型的不同應(yīng)用場(chǎng)景
4. 項(xiàng)目的不同組織形式與特點(diǎn)
第二講:成功項(xiàng)目管理的6個(gè)招式
一、“九陽神功”: 理解并管理項(xiàng)目需求,提高項(xiàng)目成功率
1. 項(xiàng)目需求里的3個(gè)坑:霧里看花/十全十美/緣木求魚
2. 干系人的識(shí)別及區(qū)分—識(shí)別及管理需求背后的“人”
小組練習(xí):理解《干系人矩陣》
3. 識(shí)別及管理干系人預(yù)期的“關(guān)鍵對(duì)話法”
1)“關(guān)鍵對(duì)話法”應(yīng)用示范
2)不同項(xiàng)目類型、場(chǎng)景中的靈活應(yīng)用
小組角色扮演:情境練習(xí)
二、“一陽指”:制定一個(gè)有效、可行的項(xiàng)目目標(biāo)
1. “一致”的目標(biāo)才有效
1)定義項(xiàng)目應(yīng)回答的4個(gè)問題
2)用項(xiàng)目管理價(jià)值觀統(tǒng)一項(xiàng)目認(rèn)知
2. 用“會(huì)議”統(tǒng)一各部門對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的認(rèn)知
1)協(xié)調(diào)會(huì)的成功要點(diǎn)
2)統(tǒng)一項(xiàng)目認(rèn)知的權(quán)威文件《立項(xiàng)申請(qǐng)書》的要點(diǎn)
3)用項(xiàng)目立項(xiàng)文件定義項(xiàng)目邊界— “范圍蔓延”之痛
小組練習(xí):一頁紙描述項(xiàng)目:《立項(xiàng)申請(qǐng)書》
三、“易筋經(jīng)”:用一個(gè)基礎(chǔ)簡(jiǎn)單的工具建立項(xiàng)目全局觀
1. 理解(WBS)的是項(xiàng)目結(jié)構(gòu)工具
1)工作分解結(jié)構(gòu)的作用示例
2)麥肯錫方法與WBS要素
3)一個(gè)詞概括工具要點(diǎn)-易筋經(jīng)的核心心法
2. 工作分解的操作的方法
1)動(dòng)詞法:用于周期長(zhǎng),結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜的的項(xiàng)目
2)名詞法:用于成熟的、例行項(xiàng)目
3)要素法:用創(chuàng)新或無經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目
小組練習(xí):建立項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)
工具:《工作任務(wù)表》的應(yīng)用
四、“屠龍刀”:用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖管理項(xiàng)目進(jìn)度并建立任務(wù)間協(xié)作
案例解析:不可能的任務(wù)
故事分析:你被抓壯丁了,建立進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的3個(gè)要點(diǎn)
1. 我們不是孤軍奮戰(zhàn)—構(gòu)建項(xiàng)目進(jìn)度的四種邏輯關(guān)系
2. 工作用時(shí)的估算—幾種常用方法
案例分析:關(guān)鍵路徑,關(guān)鍵任務(wù)
課堂練習(xí):搭建項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
3. 趕工(壓縮工期)的措施
五、“金鐘罩”:簡(jiǎn)快項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要點(diǎn)
1. 風(fēng)險(xiǎn)管理的核心--概率與影響矩陣
2. 羅列可能的風(fēng)險(xiǎn)清單的幾種常用方法
3. 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的4個(gè)方向
4. “金鐘罩”口訣
5. 《風(fēng)險(xiǎn)管理表》的用法
六、“將軍令”:非職權(quán)狀態(tài)下實(shí)施團(tuán)隊(duì)有效溝通激勵(lì)
1. 項(xiàng)目常見會(huì)議及要點(diǎn)
2. 項(xiàng)目常用文件及要點(diǎn)
3. 項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)的4個(gè)層次
課程知識(shí)點(diǎn)回顧與解決問題
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