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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
1)經(jīng)驗浪費(fèi)—讓成功經(jīng)驗得到復(fù)制與推廣
任正非曾說:“企業(yè)最大的浪費(fèi),就是經(jīng)驗的浪費(fèi)。”如果企業(yè)有很多優(yōu)秀的員工,卻沒有做到隱性經(jīng)驗顯性化,就會導(dǎo)致“人走經(jīng)驗沒”或“人在經(jīng)驗隱”,這對企業(yè)而言是最大的浪費(fèi)和損失。經(jīng)驗流失,導(dǎo)致企業(yè)缺乏最佳實踐的積累。人員流動快,崗位變化大,團(tuán)隊年輕,就要重新不斷摸索和嘗試新的方法,無法形成標(biāo)準(zhǔn)化操作和流程,不利于經(jīng)驗的傳承和復(fù)制。
2)節(jié)省成本—讓每個優(yōu)秀員工都能成為培訓(xùn)師
每年企業(yè)在人才培養(yǎng)項目上都要花費(fèi)幾十萬甚至幾百萬的培訓(xùn)預(yù)算。倘若企業(yè)能夠培養(yǎng)一批優(yōu)秀的內(nèi)部講師,挖掘內(nèi)部潛力,發(fā)揮內(nèi)部講師的課程開發(fā)和授課能力。開發(fā)針對企業(yè)問題的場景性課程,內(nèi)部開展學(xué)習(xí)分享,這些課程和經(jīng)驗將永久保存在企業(yè)內(nèi)部,成為企業(yè)自身學(xué)習(xí)知識庫。大大降低培訓(xùn)開支,減少不必要的重復(fù)培訓(xùn)支出。
3)人才培養(yǎng)—讓員工提升業(yè)績創(chuàng)造更大的價值
一位優(yōu)秀的管理者,首先必需是一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師。他不僅重視培訓(xùn),而且善于通過培訓(xùn),自己言傳身教,把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、管理模式、價值取向、文化氛圍等帶給每位員工,培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊精神,讓大家團(tuán)結(jié)在自己的旗幟下,凝聚一股強(qiáng)大的力量勇往直前。
▲ 培養(yǎng)一批有意愿有能力的專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍
▲ 開發(fā)一套企業(yè)需要的優(yōu)質(zhì)課件/案例/微課
▲ 制作一份商務(wù)大氣備受學(xué)員歡迎的培訓(xùn)課件
▲ 擁有一套可復(fù)制可套用可學(xué)得會的開發(fā)工具
課程福利:
▲ 可獲得全套15份專業(yè)的培訓(xùn)工具表單(僅限受訓(xùn)學(xué)員)
▲ 可獲得60份專業(yè)的知識、態(tài)度、技能類PPT課件
▲ 可獲得10個G的PPT培訓(xùn)課件模板素材和工具
▲ 可獲得標(biāo)準(zhǔn)課程包:課程大綱、培訓(xùn)課件、資料包等
▲ 可獲得5個G的內(nèi)訓(xùn)師成長大禮包,含:音樂、視頻、電子書等
課程模型:
課程準(zhǔn)備:
1. 團(tuán)隊分組,課前破冰
2. 學(xué)習(xí)規(guī)則,團(tuán)隊PK
課程導(dǎo)入:
一、成為內(nèi)訓(xùn)師的好處
二、暗碼游戲培訓(xùn)體驗(經(jīng)典核心內(nèi)容)
1. 什么是好的培訓(xùn)(根據(jù)游戲討論得知)
1)目標(biāo)明確
2)通俗易懂
3)講練結(jié)合
4)課堂檢測
5)答疑解惑
6)時間管控等等
團(tuán)隊討論:什么是好的培訓(xùn),我的全新理解
學(xué)習(xí)工具:教學(xué)不等式公式
2. 內(nèi)訓(xùn)師的角色
1)編
2)導(dǎo)
3)演
3. 四大關(guān)鍵能力
1)思維力
2)表達(dá)力
3)影響力
4)學(xué)習(xí)力
第一講:尋根問底——培訓(xùn)需求梳理
一、需求分析
1. 為什么要需求分析
1)確定主題
2)確定內(nèi)容
3)確定目標(biāo)
課堂案例:分析忽視需求的培訓(xùn)案例
2. 需求分析方法
1)觀察法
2)問卷法
3)訪談法
學(xué)習(xí)工具:問卷調(diào)研法問題模板(who/why/how)、訪談問題清單
3. 梳理需求流程
1)清晰需求的4W
2)需求梳理的5why
輸出成果:編寫培訓(xùn)課程調(diào)研問卷
二、課程三定
1. 課前三問
1)專業(yè)領(lǐng)域
2)業(yè)務(wù)訴求
3)廣泛推廣
2. 確定課題
1)好課題的三個標(biāo)準(zhǔn)——符合利益、簡單明了、解決問題
2)一句話標(biāo)題式
3)主副標(biāo)題結(jié)合式
學(xué)習(xí)工具:常見的課程名稱
團(tuán)隊討論:吸引人的課題符合哪些要素
輸出成果:確定培訓(xùn)課程標(biāo)題
團(tuán)隊展示:課題拍賣會,點評
3. 確定對象
1)學(xué)員水平
2)學(xué)員訴求
4. 確定目標(biāo)
1)目標(biāo)符合SMART原則
2)目標(biāo)撰寫ABCD法
3)目標(biāo)設(shè)定的四個層級——了解、理解、運(yùn)用、掌握
團(tuán)隊討論:設(shè)定不同程度的教學(xué)目標(biāo),對課程的影響
輸出成果:利用所學(xué),撰寫培訓(xùn)課程目標(biāo)
第二講:構(gòu)建結(jié)構(gòu)——課程邏輯清晰
一、結(jié)構(gòu)混亂的表現(xiàn)
1. 內(nèi)容混亂沒有結(jié)構(gòu)
2. 需求不明重點沒有
團(tuán)隊討論:此案例哪里是“火鍋式”課程
二、三段式結(jié)構(gòu)
1. 開場部分
2. 主題部分
3. 結(jié)尾部分
團(tuán)隊討論:討論經(jīng)典課程的邏輯結(jié)構(gòu)
三、課程邏輯結(jié)構(gòu)
1.時間線
2.空間線
四、三種常見的結(jié)構(gòu)
1. 2W1H結(jié)構(gòu)
1)W-是什么
2)W-為什么
3)H-怎么做
案例分析:拆解某營銷課題結(jié)構(gòu)分析
2. PRM結(jié)構(gòu)
1)P-現(xiàn)象呈現(xiàn)
2)R-原因分析
3)M-解決方案
案例分析:拆解某溝通課題結(jié)構(gòu)分析
3. PEEE結(jié)構(gòu)
1)P-論點
2)E-解釋
3)E-舉例
4)E-練習(xí)
案例分析:拆解某主持人大賽結(jié)構(gòu)分析
4. 快速開發(fā)課程的四大魔法
1)頭腦風(fēng)暴
2)整合歸類
3)理順邏輯
4)形成結(jié)構(gòu)
團(tuán)隊討論:利用便簽法如何快速開發(fā)課程
輸出成果:確定課程的整體結(jié)構(gòu)
五、收集素材
1. 常見的課程素材
1)成功實踐
2)分析數(shù)據(jù)
3)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
4)專家觀點
5)調(diào)研結(jié)構(gòu)
2. 素材獲取渠道
1)萃取專家經(jīng)驗
2)自我學(xué)習(xí)提煉
3. 萃取專家經(jīng)驗
1)何為經(jīng)驗萃取
2)經(jīng)驗萃取的價值
3)經(jīng)驗萃取的流程
案例分析:西紅柿炒蛋萃取
輸出成果:訪談專家的問題清單
4. 提煉總結(jié)的6種方法
1)簡化法
2)數(shù)字法
3)字母法
4)表格法
5)模型法
6)短句法
5. 塑造課程工具的4大方法
1)改一個詞語
2)湊一個英文
3)借一個模型
4)套一個隱喻
案例分析:閱讀內(nèi)容,提煉總結(jié)方法
輸出成果:給你的課程增加含金量
六、授課方法的優(yōu)缺點
1. 講授法
2. 多媒體教學(xué)法
3. 情境化教學(xué)發(fā)
4. 體驗式教學(xué)
5. 思維創(chuàng)新教學(xué)
6. 啟智教學(xué)
七、課程大綱
1. 定綱時間安排
1)90/20/8
2. 課程大綱五線譜
1)內(nèi)容線
2)方法線
3)時間線
4)情緒線
5)工具線
輸出成果:輸出課程四級大綱(excel或思維導(dǎo)圖)
3. 課程大綱類型
1)課程理論型
2)問題分析型
3)問題解決型
4)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范型
第三講:教學(xué)設(shè)計——課程有趣有料又落地
一、開:開場破冰
1. 熱身游戲
1)九宮格尋寶
2)千里緣分一線牽
3)尋找小達(dá)人等5種
2. 課間游戲
1)拍拍操
2)極限救援等5種
二、勾:一勾興趣
1. 常見的錯誤開場
1)推卸責(zé)任
2)自吹自擂
3)自我貶低
4)離題萬里
5)產(chǎn)出模糊
6)狐假虎威
團(tuán)隊討論:你見過最差的課程開場
2. 正確的開場方式
1)引起注意,導(dǎo)入價值
2)建立聯(lián)結(jié),營造信任
3)說明規(guī)則,達(dá)成共識
4)明確產(chǎn)出,說明目的
案例分析:這個開場勾起了你哪些興趣?
3. 一勾興趣四要素
1)WHO講師介紹-課程主題
2)WHY吸引興趣-點明需求
3)WHAT課程目標(biāo)-課程內(nèi)容
4)HOW教學(xué)時間-教學(xué)方式
輸出成果:開場拍賣會:優(yōu)秀學(xué)員展示PK
4. 三種勾起興趣的方式
1)典型情境,提出挑戰(zhàn)
2)反面案例,呈現(xiàn)痛點
3)績效差距,利益吸引
三、學(xué):二學(xué)方法
1. 生動化講授
1)專業(yè)知識三化法:通俗化、形象化、具體化
2)故事案例講述法
輸出成果:將專業(yè)術(shù)語、概念等簡單易懂的講出來(點評)
2. 多樣化教學(xué)
1)錄像示范
2)角色扮演
3)視頻案例
4)情景案例
5)參加辯論等20種
團(tuán)隊討論:你的課程哪些環(huán)節(jié)會使用多樣化教學(xué)
3. 好故事的應(yīng)用場景
1)課程開場
2)課程展開
3)課程結(jié)尾
4. 好故事四步結(jié)構(gòu)
1)開場懸念引入
2)展開矛盾沖突
3)結(jié)尾恩寵時刻
4)印象深刻金句
5. 好故事講解套路
1)SCORE講解法
案例分析:這個故事哪些地方吸引人
6. 好故事主要類型
1)真實事件
2)新聞熱點
3)歷史典故
4)寓言故事
團(tuán)隊討論:看圖講故事(上臺呈現(xiàn)PK)
7. 增加故事畫面感
1)利用動詞名詞
2)利用特定名詞
3)比喻代替形容詞
4)善用細(xì)節(jié)
四、練:三練本領(lǐng)
1. 教學(xué)活動的意義
2. 教學(xué)活動的方法
3. 知識測試
1)卡片排序
2)有獎競猜
3)車輪戰(zhàn)PK賽
團(tuán)隊討論:我們一起來打撲克牌
4. 技能練習(xí)
1)角色模擬
2)游戲教學(xué)
團(tuán)隊討論:回憶我們今天的課程有哪些技能練習(xí)方式
五、查:四查收獲
1. 結(jié)尾禁忌
1)無盡迷宮
2)戛然而止
3)陳腔濫調(diào)
2. 結(jié)尾步驟
1)理性-回顧總結(jié)
2)感性-總結(jié)升華
3. 結(jié)尾方法-理性
1)便簽法
2)漫游掛圖法
3)531行動計劃法
4)我有1000個收獲
5)競猜法(你出題我來答)
6)出國游學(xué)法
7)拋球回顧
輸出成果:每位學(xué)員不少于3種會實踐操作
4. 結(jié)尾方法-感性
1)串球法
2)故事法
3)詩句法
4)名人名言法
5)文字法
輸出成果:為你的課程設(shè)計一個意猶未盡的結(jié)尾
5. 提供支持
1)微信交流
2)微課分享
3)技能比武
4)知識競猜
4. 結(jié)尾PK
輸出成果:邀請學(xué)員上臺為今天的課程做結(jié)尾(理性+感性,上臺PK)
第四講:美化課件——讓你的課件錦上添花
一、課件包
1. 標(biāo)準(zhǔn)課件
1)PPT課件
2)課程大綱
3)學(xué)員手冊
4)導(dǎo)師手冊
5)培訓(xùn)工具:問卷調(diào)研、音樂、測試題、游戲、案例、視頻等資料
二、課件制作
1. 什么是好看的PPT
1)邏輯清晰
2)風(fēng)格一致
3)圖文并茂
4)信息適量
2. 短時間改善你的PPT
1)定義PPT配色
2)定義PPT字體
3)定義PPT圖片
4)定義PPT排版
輸出成果:短時間改善自己的培訓(xùn)課件,效果顯而易見
3. 找素材的使用方法
1)PPT模板推薦
2)圖片(標(biāo))網(wǎng)站推薦
3)文字無版權(quán)推薦
4)可視化圖表推薦
輸出成果:做培訓(xùn)課件再也不用擔(dān)心沒素材
三、演示技巧
1. 雙屏演示讓你功力倍增
2. 文件保存加密不怕泄露
3. 黑屏白屏盡在自我掌握
4. 用好快捷功能秒變高手
5. 放大縮小的演示小工具
輸出成果:現(xiàn)場體驗高效技能
聯(lián)系電話:4006-900-901
微信咨詢:威才客服
企業(yè)郵箱:shwczx@shwczx.com
深耕中國制造業(yè)
助力企業(yè)轉(zhuǎn)型
2021年度咨詢客戶數(shù)
資深實戰(zhàn)導(dǎo)師
客戶滿意度
續(xù)單和轉(zhuǎn)介紹