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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
大多數(shù)企業(yè),欠缺的不是正確的戰(zhàn)略,而是戰(zhàn)略的分解、執(zhí)行、落地,所以企業(yè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心和執(zhí)行力是提升關(guān)鍵。
對(duì)于執(zhí)行力,存在很多的錯(cuò)誤認(rèn)知,執(zhí)行≠執(zhí)行力,有想法≠有目標(biāo),有目標(biāo)≠有行動(dòng),有行動(dòng)≠有結(jié)果,有結(jié)果≠有價(jià)值,有價(jià)值≠高效能。只有從意愿、能力、知識(shí)三個(gè)層面系統(tǒng)提升和改進(jìn),才能更好的造團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心、凝聚力和執(zhí)行力,企業(yè)戰(zhàn)略才可能得到很好地落地實(shí)施。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,管理者是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。 管理者一定要注重團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化塑造,目標(biāo)意識(shí)的培養(yǎng)、計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)控和推進(jìn),由內(nèi)而外的激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力,進(jìn)而打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
1) 清晰認(rèn)知執(zhí)行力不足之處,理解執(zhí)行力的深層次內(nèi)涵
2) 由內(nèi)而外,樹立高效執(zhí)行力思維,營(yíng)造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化
3) 高效目標(biāo)管理,有效目標(biāo)分解、有力計(jì)劃執(zhí)行,確保業(yè)績(jī)達(dá)成
4) 提升管理者的管理力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力和潛能
第一講 執(zhí)行力提升概論
一、現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
1.企業(yè)面臨變化復(fù)雜的外部環(huán)境,變革創(chuàng)新成為常態(tài)
2.團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的瓶頸
二、常見員工執(zhí)行力問(wèn)題
1.能力層面
1)目標(biāo)不清
2)計(jì)劃形式主義,簡(jiǎn)單重復(fù)
3)缺少?gòu)?fù)盤、反思、精進(jìn)
4)不能有效時(shí)間管理
2.意愿層面
1)被動(dòng)等待,缺乏主動(dòng)意識(shí)
2)固執(zhí)己見,消極執(zhí)行自己不認(rèn)同的指令
3)固步自封,目標(biāo)過(guò)于保守
4)缺乏協(xié)作,抵觸職責(zé)范圍外的任務(wù)
三、執(zhí)行力的內(nèi)涵
案例:告訴你什么是真正的執(zhí)行力,九段秘書的會(huì)議組織安排
1.執(zhí)行≠執(zhí)行力,執(zhí)行力發(fā)展的三個(gè)階段:手、腦、心
2.執(zhí)行力打造的三環(huán)理論
第二講 由內(nèi)而外,樹立高效執(zhí)行力思維,營(yíng)造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化
一、結(jié)果思維:從做任務(wù)到做結(jié)果,明確的結(jié)果衡量標(biāo)準(zhǔn);從任務(wù)到做貢獻(xiàn),聚焦給內(nèi)外部客戶的價(jià)值
二、當(dāng)責(zé)思維
1.當(dāng)責(zé) VS 追責(zé)
2.躬身入局,不做旁觀者(下屬、客戶、公司)
3.做問(wèn)題的終結(jié)者:提出問(wèn)題也提出解決方案
三、閉環(huán)思維:凡事有交代,件件有著落,事事有回音
案例:給領(lǐng)導(dǎo)的方案
四、積極主動(dòng)思維
1. 轉(zhuǎn)換角度,把問(wèn)題當(dāng)挑戰(zhàn)
2.運(yùn)用積極正面語(yǔ)言
3. 聚焦影響圈,我能做什么
五、效能思維,有力提高工作成效
挑戰(zhàn):忙得焦頭爛額,效率不等于效能
1.效能管理的重要性(Efficiency VS Effectiveness)
2.日常事務(wù)分類四象限
1)第二象限的誤區(qū),逃離死亡三角
2)四象限針對(duì)性的管理方式
3.效率提升的干擾排除
1)克服拖延
2)避免返工
第三講 高效目標(biāo)管理,確保業(yè)績(jī)達(dá)成
挑戰(zhàn):懼怕高挑戰(zhàn)目標(biāo),計(jì)劃形式主義,工作方式只是簡(jiǎn)單的重復(fù),業(yè)績(jī)年年不達(dá)成,總結(jié)推脫責(zé)任
一、理解目標(biāo)管理的底層邏輯
1.目標(biāo)管理的誤區(qū):下屬被動(dòng)接受,等同于業(yè)績(jī)考核,只關(guān)注結(jié)果,只關(guān)注自己的一畝三分地
2.目標(biāo)的管理的真正定義
二、如何設(shè)定正確的目標(biāo): SMART原則的實(shí)踐運(yùn)用
1.目標(biāo)的高挑戰(zhàn)性原則:如何說(shuō)服下屬接受高挑戰(zhàn)目標(biāo)
2.目標(biāo)如何衡量:下屬只做被衡量的工作
3.目標(biāo)的上下、左右對(duì)齊:避免跨部門利益沖突,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
三、有力計(jì)劃,確保目標(biāo)達(dá)成
1.計(jì)劃的本質(zhì),杜絕形式主義及簡(jiǎn)單的重復(fù)
2.有力計(jì)劃三大原則:創(chuàng)新、根因、拆分
1)如何創(chuàng)新
2)如何挖掘根因
3)拆分法則及工具運(yùn)用
四、計(jì)劃實(shí)施的有效控制及糾偏
案例討論:上半年結(jié)束,業(yè)績(jī)只完成原定半年目標(biāo)的87%
1.定期檢查的重要性:?jiǎn)T工只做你檢查的事項(xiàng)
2.驅(qū)動(dòng)執(zhí)行的激勵(lì)計(jì)分表
3.推動(dòng)執(zhí)行的定期問(wèn)責(zé)機(jī)制
4.糾偏的3X3模型
五、總結(jié)復(fù)盤,持續(xù)精進(jìn)
1.復(fù)盤的誤區(qū)
2.復(fù)盤的四個(gè)步驟
第四講 管理者的管理力提升
挑戰(zhàn):接受任務(wù)推三推四,執(zhí)行任務(wù)不盡力,躺平擺爛
一、管理力的定義和價(jià)值:管理力=領(lǐng)導(dǎo)+管理,區(qū)分管理與領(lǐng)導(dǎo)
二、管理力提升的關(guān)鍵方法論及工具
視頻觀摩:何為管理力?管理力的典型案例
1.定規(guī)關(guān)懷矩陣,有邊界有溫度
2.管理12字真經(jīng),寬嚴(yán)有度
3.場(chǎng)域重塑三步曲,提升團(tuán)隊(duì)氛圍
三、由內(nèi)而外,激發(fā)員工動(dòng)力和潛能
1.員工需求分析
2.激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力的4D法則
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