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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
銷售管理者的本質(zhì),帶領(lǐng)并幫助他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
當(dāng)前的銷售管理者,重視管理而忽視人員輔導(dǎo)
市場競爭日趨激烈,銷售人員專業(yè)度倍加突出
培養(yǎng)專業(yè)銷售人員,越來越受到管理者的重視
高績效的銷售輔導(dǎo),催生專業(yè)的銷售邁向卓越
課程目標(biāo) Objectives
1. 反思–反思和再次定義銷售管理者的角色和職責(zé)
2. 拓展–拓展管理者對(duì)下屬管理的新思維和新思路
3. 啟發(fā)–啟發(fā)下屬的思想和思路并引發(fā)自我的審視
4. 提問–提問探尋下屬思想和行為背后的深層要素
5. 聆聽–聆聽下屬語言和語言背后的深度情感訴求
6. 反饋–反饋教練的客觀公正視角并促進(jìn)行為改變
7. 點(diǎn)燃–點(diǎn)燃下屬自我的深層原動(dòng)力奔向期待目標(biāo)
通過本課程你將能夠:
1. 重新審視銷售管理者的角色和職責(zé)
2. 改變銷售管理的某些低效行為模式
3. 運(yùn)用教練的思維和模式來輔導(dǎo)下屬
4. 提高和下屬之間的情感和人生動(dòng)力
5. 創(chuàng)造更加高效的團(tuán)隊(duì)自我管理模式
第一講:為什么需要銷售輔導(dǎo)
優(yōu)秀的銷售經(jīng)理的銷售輔導(dǎo)
銷售人員期望的教練行為特征
第二講:輔導(dǎo)空間與舒適地帶
是否每個(gè)人都主動(dòng)要求學(xué)習(xí)和進(jìn)步?
是否每個(gè)人都主動(dòng)要求 or 樂意接受 輔導(dǎo)?
學(xué)習(xí)成長區(qū)間與舒適地帶
動(dòng)力透視 – (外在激勵(lì) or 內(nèi)在動(dòng)力)
第三講:輔導(dǎo)教練的角色
什么是教練的技術(shù)與藝術(shù)
教練的內(nèi)在與修為
培養(yǎng)你的高度好奇心
優(yōu)秀教練的天賦:自信與勝任力
第四講:輔導(dǎo)準(zhǔn)備
教練目標(biāo)與心靈地圖
探索內(nèi)在資源
拓展外部資源
行動(dòng)計(jì)劃
行動(dòng)清單反饋
第五講:陪同拜訪
拜訪背景
拜訪目的
角色安排
過程評(píng)估
反饋報(bào)告
第六講:輔導(dǎo)對(duì)話
建議和發(fā)問的區(qū)別
多視角看問題
強(qiáng)有力的問題與發(fā)問技巧
發(fā)現(xiàn)下屬天賦、才能和品質(zhì)
改寫故事,積蓄正能量
第七講:發(fā)展行動(dòng)力
檢查行動(dòng)計(jì)劃
聯(lián)想、感知與創(chuàng)造
承諾與責(zé)任
反饋
第八講:輔導(dǎo)資源與時(shí)間分配
資源整合
積累與突變
漸進(jìn)式改變
時(shí)間管理
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