課程方式：

● 幫助學(xué)員從項目管理成果發(fā)現(xiàn)項目管理瓶頸

● 引導(dǎo)學(xué)員通過相應(yīng)情境還原分析項目統(tǒng)籌管理流程、職責(zé)及溝通模型等管理問題

● 增進(jìn)項目團(tuán)隊管理及執(zhí)行能力

● 提升學(xué)員辨識項目整體管理要點的識別和應(yīng)對能力

● 幫助學(xué)員認(rèn)識有效項目協(xié)調(diào)管理的核心原則及理念

● 幫助學(xué)員共同體驗實戰(zhàn)項目領(lǐng)導(dǎo)力管理步驟和感受

課程方式：講授式、小組討論、模擬游戲、案例分享、焦點研討、現(xiàn)場演練、頭腦風(fēng)暴、市場對標(biāo)、教練技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)等，具體實施形式可能根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格來做相應(yīng)的調(diào)整。

課程特色：

● 模擬實戰(zhàn)，引導(dǎo)學(xué)員營造項目真實情境

● 目標(biāo)遞進(jìn)，精心設(shè)計還原項目發(fā)展進(jìn)程

● 分享觀點，創(chuàng)造公平交流想法的安全環(huán)境

● 層層剖析，揭示項目核心要素及執(zhí)行技巧

● 游戲?qū)W習(xí)，積極試錯輕松掌握專業(yè)技能

引導(dǎo)活動：眾志成城1-2-3

一、共同體驗項目特征

1. 時限

2. 目標(biāo)

3. 漸進(jìn)明晰

二、項目核心問題

1. 項目目標(biāo)分解

2. 解決方案形成

3. 決策實施

系統(tǒng)介紹：項目管理概覽

第一講：項目團(tuán)隊

一、項目團(tuán)隊規(guī)劃

1. 角色設(shè)計

2. 團(tuán)隊架構(gòu)

二、項目人力資源需求

1. 人才庫

2. 甄選人才

3. 邀請人才

三、組織分解結(jié)構(gòu)

1. 核心團(tuán)隊

2. 臨時團(tuán)隊

3. 項目團(tuán)隊分析

1）正相關(guān)

2）中立

3）負(fù)相關(guān)

四、責(zé)任分配矩陣

小組聯(lián)系：擬定項目責(zé)任矩陣

五、項目人力管理計劃

——項目人力管理周期

六、團(tuán)隊績效測評

第二講：項目與項目領(lǐng)導(dǎo)力

一、項目領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行

1. 全面性

2. 靈活性

3. 藝術(shù)性

4. 流程性

5. 人本性

案例分享

互動引導(dǎo)：風(fēng)險的來源

二、項目領(lǐng)導(dǎo)角色

1. 項目領(lǐng)導(dǎo)任免

2. 項目領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)負(fù)責(zé)人

3. 項目領(lǐng)導(dǎo)與投資人/客戶

4. 項目領(lǐng)導(dǎo)與職能領(lǐng)導(dǎo)

案例分享

三、項目領(lǐng)導(dǎo)價值

1. 商業(yè)價值

1）長期價值

2）短期價值

3）品牌價值

教練引導(dǎo)：項目價值領(lǐng)導(dǎo)類型

2. 團(tuán)隊價值

1）項目工作前置價值

2）項目權(quán)限集中價值

四、項目領(lǐng)導(dǎo)力類型

1. 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力

2. 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力

3. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力

五、項目領(lǐng)導(dǎo)力輻射

1. 個人領(lǐng)導(dǎo)力

2. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力

3. 項目領(lǐng)導(dǎo)力

4. 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力

5. 行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力

6. 社會領(lǐng)導(dǎo)力

互動討論：如何應(yīng)對小概率事件

第三講：項目溝通與資源協(xié)調(diào)

一、信息溝通技術(shù)

1. 個人溝通技能分解

1）感官信息溝通

2）邏輯信息溝通

3）場域信息溝通

4）意識信息溝通

5）其他信息溝通

溝通模擬：你說我畫

2. 溝通信息傳遞模型

1）單工——信息單向傳遞

2）雙工——信息雙向傳遞

3）廣播——一對多信息傳遞

4）反饋——信息雙向應(yīng)證

3. 項目信息溝通架構(gòu)

1）樹狀結(jié)構(gòu)

2）星狀結(jié)構(gòu)

3）網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)

4）復(fù)合結(jié)構(gòu)

二、項目信息溝通

1. 項目信息溝通類型

2. 項目信息溝通主體

3. 項目信息溝通工具

小組練習(xí)：項目溝通管理應(yīng)用

三、項目團(tuán)隊和跨部門支持

1. 項目團(tuán)隊結(jié)構(gòu)

2. 項目關(guān)鍵角色要求

3. 識別項目稀缺資源

4. 識別跨部門資源

5. 項目職責(zé)復(fù)審

6. 項目績效分解

7. 項目360評價

小組練習(xí)：《項目資源協(xié)調(diào)管理矩陣》

收尾：課程總結(jié)

1. 重點回顧

2. 課后任務(wù)

3. 結(jié)束語