精選項目管理所提供的工具和方法，助力企業(yè)建立符合制造業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)流程需求的項目管理體系；學(xué)習掌握新產(chǎn)品項目管理的流程體系、組織體系和分析工具/決策評審體系的關(guān)鍵構(gòu)成要素，以確保新產(chǎn)品的準時投產(chǎn)；學(xué)習借鑒各種項目管理模板和工具。

0、破冰研討

小組討論：新產(chǎn)品開發(fā)常見的突出問題

技術(shù)創(chuàng)新面臨的四大坑

什么是新產(chǎn)品開發(fā)流程

新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵能力

1、項目和項目管理概念

什么是項目（Project）及項目的特征

練習一：識別項目與非項目

項目的三重約束

項目管理及其發(fā)展

項目管理的五大過程及十大知識領(lǐng)域

項目與運營的區(qū)別

2、結(jié)構(gòu)化的同步開發(fā)流程

新產(chǎn)品開發(fā)項目管理流程需要優(yōu)化的征兆

產(chǎn)品實現(xiàn)過程vs.項目管理過程

新產(chǎn)品開發(fā)項目管理流程的結(jié)構(gòu)化

非結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化流程的平衡

產(chǎn)品開發(fā)流程階段劃分【案例：汽車產(chǎn)品開發(fā)流程】

新產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理的關(guān)系

產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理的活動對應(yīng)

產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理相輔相成的關(guān)系

3、新產(chǎn)品開發(fā)項目管理的實施：流程篇

產(chǎn)品開發(fā)三大流程與項目管理

新產(chǎn)品開發(fā)項目管理的三大元素：流程、組織和工具

項目管理流程之一：項目需求流程【貫穿項目周期的關(guān)鍵流程】

項目需求的類別

需求管理：需求基線鏈

識別項目需求的工具：QFD

質(zhì)量屋的關(guān)鍵元素和信息【案例分析：QFD】

分析客戶需求系統(tǒng)方法：$APPEALS

KANO（狩野）模型分析：客戶需求的分類

評估本公司與對手的差異【案例】

項目需求策劃的輸出

分組練習二：練習如何識別項目需求

項目管理流程之二：項目計劃流程【把項目需求轉(zhuǎn)化為有序的工作】

計劃制定及管控的流程

制定計劃的第一步：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

WBS活動定義及項目交付物

WBS的分解方法和分解標準【案例：某產(chǎn)品的WBS】

分組練習三：練習如何編制WBS【案例：產(chǎn)品開發(fā)項目交付物】

制定計劃的第二步：活動排序

項目進度計劃的類型

制定計劃的第三步：估算活動工期

工作活動的時間參數(shù)

規(guī)模、工作量估計常用方法【模板：規(guī)范化的活動與經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫】

關(guān)鍵路徑分析

計劃制定的要素

流程分級與計劃分層【模板：項目小組立項書】

制定計劃的第四步：資源、預(yù)算分配

資源管道管理

制定計劃的第五步：項目計劃的監(jiān)控

項目計劃控制時機及方式

計劃監(jiān)控點設(shè)置的原則

制定計劃的第六步：工作計劃的調(diào)整

項目管理流程之三：項目風險與機會流程【決定冒險時，要確保存在機會】

風險管理模型

風險識別

項目風險來源和產(chǎn)品風險類別

風險評估矩陣和決策矩陣

制定風險管理計劃【模板：風險管理計劃】

風險控制及監(jiān)控

分組練習四：練習如何進行項目風險識別、評估和響應(yīng)

項目管理流程之四：項目控制流程【對流程的控制】

配置管理

項目質(zhì)量控制的基本活動

產(chǎn)品設(shè)計和測試【V模型】

分組練習五：練習如何進行項目質(zhì)量控制

項目成本管理【案例】

產(chǎn)品開發(fā)過程中的成本策劃

開發(fā)階段成本分解重點【案例：豐田汽車的零件減數(shù)化體系】

將成本差異轉(zhuǎn)變?yōu)殚_發(fā)課題

物料成本的控制：采購流程與前期采購

前期采購的啟動

物料與供應(yīng)商分類及其管理對策【案例：豐田對供應(yīng)商的分類及管理方式】

項目控制的工具：設(shè)計評審和驗證

設(shè)計評審時機及內(nèi)容

分組練習六：練習如何編制設(shè)計評審表

設(shè)計評審的流程、結(jié)論及常見的問題

項目管理流程之五：項目狀態(tài)流程【清楚到達項目目的所經(jīng)歷的過程】

項目狀況包括的內(nèi)容

識別偏差：項目狀況審查

項目狀況進展與建議的溝通方式【模板：A3報告（匯報計劃進展型）】

項目變更管理模型

變更類型與變更評估的團隊及評估維度

項目管理流程之六：項目糾正措施流程【解決偏差】

糾正措施的備選方案

選擇最有價值的解決方案

項目糾正措施的溝通方式【模板：A3報告（解決問題型）】

流程篇小結(jié)：將正確的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的產(chǎn)品

4、新產(chǎn)品開發(fā)項目管理的實施：組織篇

項目組織類型及其比較【案例：豐田的矩陣組織、建立合適項目團隊】

項目管理辦公室（PMO）的類型及其演進路線

項目團隊的組建

項目選擇與評估

項目啟動方式和工作內(nèi)容【模板：項目任務(wù)書（Project Charter）】

項目團隊：定義項目經(jīng)理的角色、責任和授權(quán)

項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力

項目成員的招募與培訓(xùn)【案例：豐田工程師的職業(yè)發(fā)展、培養(yǎng)新工程師的手段】

項目成員的職責分工【案例說明】

項目團隊管理的關(guān)注點

項目核心、外圍小組成員的角色及義務(wù)

職能部門經(jīng)理的角色與義務(wù)

項目團隊的解散：項目驗收與收尾【模板分析】

項目移交【模板：生產(chǎn)準備狀況檢查表】

項目評價【模板：經(jīng)驗教訓(xùn)管理】

項目領(lǐng)導(dǎo)力

組織篇小結(jié)：好的項目團隊應(yīng)具備的五個要素

5、新產(chǎn)品開發(fā)項目管理的實施：工具篇

項目可見性

提高項目可見性的工具之一：走動式管理

提高項目可見性的工具之二：作戰(zhàn)室

提高項目可見性的工具之三：十大問題清單

提高項目可見性的工具之四：項目績效【案例分析：如何制定KPI承諾】

項目輸出文檔

課程總結(jié)