【課程特色】

◆HR實踐升華：1200+場公開課/內(nèi)訓、70+企業(yè)HR管理咨詢、100+場專題論壇經(jīng)驗升華；

◆標桿案例教學：精選10+家國內(nèi)外知名企業(yè)績效管理案例，對標各行業(yè)、各領(lǐng)域OKR管理實踐；

◆工作經(jīng)驗積累：十八年國企、合資、民企上市公司績效管理痛點理解、成功經(jīng)驗積累；

◆思維啟迪開拓：通過案例的多視角研討、多維度的分析，啟發(fā)學員深度思考，讓學員自己找到答案。

【課程收益】

★管理變革：基于市場形勢從經(jīng)營角度理解目標管理，理解OKR的優(yōu)勢與適用范圍，突破傳統(tǒng)思維；

★體系構(gòu)建：掌握OKR構(gòu)建的方法，聚焦目標，鼓勵挑戰(zhàn)，強調(diào)高效敏捷管理，提高目標管理適應性；

★實施運行：掌握OKR實施各階段的推行方法，掌握關(guān)鍵節(jié)點管控技巧，提升組織溝通與協(xié)調(diào)能力；

★溝通改進：掌握OKR績效溝通、反饋、評價、考核的方法，聚焦目標改善；

★未來展望：幫助學員了解標桿企業(yè)OKR管理的實踐，認清趨勢，鼓勵績效管理創(chuàng)新。

第一講  管理變革：VUCA時代的OKR敏捷績效管理

1、VUCA時代績效管理的挑戰(zhàn)

• 傳統(tǒng)績效管理的理論假設(shè)

• 傳統(tǒng)績效管理時代的挑戰(zhàn)與困惑

• 互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理發(fā)展的趨勢

2、OKR敏捷績效管理的發(fā)展

• 目標管理的發(fā)展與OKR的興起

• 什么是OKR？

–  OKR的定義

–   OKR是溝通工具

–   OKR是目標管理工具

• OKR的內(nèi)在動機

–   OKR框架圖

–   OKR的三層結(jié)構(gòu)

–   OKR與KPI的區(qū)別與聯(lián)系

• OKR敏捷績效管理的價值

• 什么樣的情況適合推行OKR敏捷績效管理？

–   哪些企業(yè)、部門、崗位適合使用OKR？

–   OKR帶來的變化

–   OKR構(gòu)建的基礎(chǔ)

【應用工具】OKR框架圖、OKR的三層結(jié)構(gòu)

【案例分析】Google的全面OKR管理、字節(jié)跳動、華為的OKR管理、OKR實施幫助員工釋放創(chuàng)新力

【小組討論】OKR與傳統(tǒng)績效管理的區(qū)別？什么樣的企業(yè)適用OKR？OKR是不是KPI的迭代？

第二講  體系構(gòu)建：敏捷OKR的創(chuàng)建

1、敏捷OKR建立的基本規(guī)則

• OKR的數(shù)量與周期

• OKR的要求與權(quán)重

• OKR的制定方式與評分

• OKR的持續(xù)跟蹤

• OKR與考核、薪酬的關(guān)系

• OKR的公開透明

2、OKR的建立與實施

• OKR建立的流程

• 團隊目標第一

• OKR建立與實施的關(guān)鍵步驟

–   團隊OKR制定

–   個人OKR制定

–   OKR圍觀與刷新

–   社交化輔導與反饋

2、如何正確設(shè)置目標（O）？

• 績效目標的類型

• 目標的層級結(jié)構(gòu)

• 績效目標提煉的GSA模式

• 績效目標的四個來源

• 目標設(shè)置的基本原則

3、如何設(shè)置關(guān)鍵結(jié)果（KR）？

• 有效KR應具備的特點

• 創(chuàng)建KR的技巧

• KR的類型

• OKR的設(shè)定數(shù)量與頻度

• OKR制定的流程與技巧

4、標桿企業(yè)的OKR設(shè)置分析

• Intel的OKR設(shè)置

• Google的OKR設(shè)置

【應用工具】GSA目標分解工具、OKR眾籌法、CRAFT法、標準OKR周期

【案例分析】某IT公司研發(fā)部門的OKR提升、某高科技公司部門OKR與個人OKR分析 、紅氣球競賽、Uber/Youtube/某互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的OKR分析、Inetl/Google 最佳OKR實踐案例分享 

【小組討論】什么樣的KR才是有效的？為什么KR達成了O卻未達成或者O達成了卻KR未達成？

【實戰(zhàn)演練】部門OKR的設(shè)置、OKR評分

第三講  實施運行：敏捷OKR的實施與評估

1、敏捷OKR管理的實施

• 基于內(nèi)在動機的OKR賦能

• OKR賦能實施的流程

–   確定OKR

–   公示OKR

–   執(zhí)行OKR

–   溝通與評價

• OKR實施的關(guān)鍵節(jié)點

–  OKR的時間限定

–   評分尺度的把握

–   全程公開透明

–   不與績效掛鉤

–   評估跟進與調(diào)整

2、OKR的評估與校準

• OKR的評估與跟進

• OKR季度評估的流程

–   員工自評

–   同事反饋

–    上級評估

–   績效校準

–   績效面談

• OKR會議與同行評議的技巧

–   如何如開OKR全員大會

–   如何開展同行評議

3、OKR模式下的績效評價

• OKR評估與績效評價的關(guān)系

• OKR在績效評價中的應用

• OKR模式下的績效評價與激勵

【應用工具】OKR賦能圖、OKR動機與激勵地圖、OKR周報、OKR跟進表、OKR評分表

【案例分析】OKR管理表格應用分析

【小組討論】如何有效調(diào)整KR？目標可以季度調(diào)整嗎？OKR自評與績效評價是什么關(guān)系？OKR評估結(jié)果如何在績效評價上應用？

【實戰(zhàn)演練】OKR自評與績效評價

第四講  溝通改進：OKR溝通反饋與輔導的技巧

1、OKR制定的溝通與輔導技巧

• 敏捷溝通輔導的關(guān)鍵節(jié)點

• OKR制定輔導的要點

• 溝通反饋的BEST法則

2、OKR實施輔導的技巧

• OKR實施計劃制定的要點

• 讓OKR實施計劃落地的技巧

• OKR實施計劃執(zhí)行的四項基本準則

3、OKR實施中的問題分析與輔導技巧

• 正確界定目標與問題

• 問題分析與展開的方法

• OKR會議解決問題的技巧

【應用工具】BEST法則、5WHY法、邏輯樹法、GROW模型

【案例分析】Adobe 實踐案例分享、某IT公司技術(shù)部門的溝通反饋分析

【小組討論】如何讓下屬接受挑戰(zhàn)性目標并主動執(zhí)行？什么才是問題？如何在多種路徑中找到正確的問題解決方法？

【實戰(zhàn)演練】績效計劃輔導與團隊承諾模擬演練、某IT公司的OKR溝通面談會議

第五講  未來展望：傳統(tǒng)績效向OKR敏捷績效轉(zhuǎn)型

1、組織文化的變革推動OKR的導入

• KPI與OKR的文化差異

• 自律與活力文化的導入

2、超越傳統(tǒng)績效管理

• OKR效果的階段

• OKR實施過程中的常見誤區(qū)

• 做好OKR教練

• 文化領(lǐng)先推動績效持續(xù)提升

【應用工具】員工成熟度模型、績效管理的三階段、OKR的四階段、OKR教練角色模型

【案例分析】OKR實施常見誤區(qū)分析、OKR導入為何失敗？變革中的管理者角色演變

【小組討論】如何激發(fā)員工自主思考，發(fā)揮其創(chuàng)造力？能否嘗試OKR＆KPI的復合模式？

【實戰(zhàn)演練】OKR變革與實施計劃