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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
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新員工的大批進(jìn)入，專業(yè)不對口，業(yè)務(wù)不熟悉，風(fēng)險意識不強(qiáng)等問題，不能很快投入到相應(yīng)的角色中。而隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)的不斷增多，需要新員工快速的進(jìn)入角色。新員工對本行價值的認(rèn)同，往往是從與其工作環(huán)境的老員工的接觸開始形成。老員工，不僅熟悉行里的資源、具有相關(guān)專業(yè)理論知識，而且還諳熟經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)和各種工作技能，更是行里企業(yè)文化的認(rèn)同及實(shí)操者。處理得好的新老員工關(guān)系，可以說是企業(yè)內(nèi)部人力資源的又一次提升。基于此，新員工導(dǎo)師的培養(yǎng)就是要體現(xiàn)行里對于人才的培育與發(fā)展一向不遺余力，使其在日常管理工作主動承擔(dān)指導(dǎo)下屬、培養(yǎng)能力的工作。新員工導(dǎo)師的培養(yǎng)和對新員工的了解，指導(dǎo)方法就尤為重要了。
第一部分 新員工導(dǎo)師角色認(rèn)知
一、成功的導(dǎo)師具備哪些特點(diǎn)？
二、新員工導(dǎo)師管理的三大好處
三、導(dǎo)師的重要性
四、崗位職能和要求
第二部分 新員工導(dǎo)師的職業(yè)素養(yǎng)
一、引導(dǎo)+參與：帶領(lǐng)每個學(xué)員繪制成長導(dǎo)圖（1~3個月）
二、內(nèi)悟：我為誰而工作？
三、研討：工作的質(zhì)量決定了生活的質(zhì)量？
四、案例：優(yōu)秀導(dǎo)師是怎么煉成的！
五、實(shí)效工具：職業(yè)化的五項修煉
第三部分 如何引導(dǎo)新員工快速了解公司
一、集體參觀公司——快速探索公司全貌
二、了解公司的歷史——產(chǎn)生認(rèn)同感與歸屬感
三、公司的企業(yè)文化及內(nèi)涵是什么？——產(chǎn)生自豪感與榮譽(yù)感
四、公司的業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)品簡要介紹——為迅速進(jìn)入工作狀態(tài)打下基礎(chǔ)
五、公司的發(fā)展戰(zhàn)略是什么？——我與企業(yè)共成長
第四部分 認(rèn)知新員工特征與輔導(dǎo)要領(lǐng)
一、新員工心理特點(diǎn)分析
1、激情和迷茫
2、夢想和現(xiàn)實(shí)
3、責(zé)任和退縮
二、新員工的需求狀況分析
1、薪酬福利
2、職業(yè)發(fā)展
3、培訓(xùn)機(jī)會
4、崗位選擇
5、自我價值
三、新員工性格特點(diǎn)分析與輔導(dǎo)要領(lǐng)
1、D型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng)；
2、I型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng)；
3、S型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng)；
4、C型人格主要特點(diǎn)、適合崗位及輔導(dǎo)要領(lǐng)。
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