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全球銷量超過80萬冊的《情商》一書作者哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾?戈爾曼認為影響組織領(lǐng)導(dǎo)成敗的關(guān)鍵因素就在于管理者的情商,情商是最根本的領(lǐng)導(dǎo)力,這無疑是對高情商領(lǐng)導(dǎo)力的最佳肯定。
從組織管理者個人來講,情緒精通不是一個簡單的知識學(xué)習(xí),而是一個組織管理者整個人生高度提升的過程,作為管理者需要具備一個高度的自我覺知,清楚的知道自己的當下狀態(tài),不被任何干擾性情緒、片面的觀點、沖動的欲望、固執(zhí)的態(tài)度所左右,這樣才可能看到自身和組織的真實面向,從而找到合適的解決方案。
從組織層面來說,高情商可以幫助管理者提升覺知力,理清和抽離問題的表象,直指人心和本質(zhì),疏通團隊中人與人之間的情感關(guān)系瓶頸,為組織營造出一個有夢想、信任、關(guān)愛、理解的環(huán)境,發(fā)揮更多的集體潛力和創(chuàng)造力。
全球最大最權(quán)威的情商研究機構(gòu)6秒鐘情商的研發(fā)歷史可追溯至1978年,1990年6秒鐘情商的顧問之一,也是耶魯大學(xué)現(xiàn)任校長彼得·沙洛維對情商做出了定義:情緒智能是一種通過有效綜合思考與情緒而達成最佳決策的能力。
6秒鐘情商模型是一個行動模型,每項情商勝任力都有豐富的發(fā)展工具,這些工具可操作性強,簡單實用。從三大模塊八項勝任力讓人全面了解自我情緒運用現(xiàn)況并提供優(yōu)化建議,幫人們走出情緒的束縛,將理性思考與感性思想有效綜合,從而做出最佳決策,獲得成功
1、基礎(chǔ)
2、認知情緒
3、選擇情緒
4、超越情緒
5、情商整合
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