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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
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第一章、職場(chǎng)溝通心理學(xué)概述
第二章、認(rèn)知與溝通
第三章、情緒與溝通
第四章、人際關(guān)系與溝通
第五章、傾聽(tīng)技巧
第六章、表達(dá)技巧
第七章、沖突解決與溝通
第八章、團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作
第九章、壓力管理與溝通
第十章、課程總結(jié)與展望
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