本課程是華為公司精品課程，通過對團隊成員在天然性格進行深入剖析和設定，以便能夠用于日常人員管理中，實現(xiàn)相互尊重，和而不同的團隊文化。
      本課程融入了MBTI 性格測試，讓管理者更清晰的了解自我和團隊成員在基本行為、對環(huán)境的反應以及可預測的行為模式，以此來增加自我認知及對其他成員的有效認知。

破冰，學習內(nèi)容說明
    ― 建立學習小組、制定組名、口號，塑造學習氛圍、說明學習目標

第一章  管理者的角色定位
隨堂互動提問1：你理解的管理是怎么樣的？
（根據(jù)學員的回答，概況性給出管理的類別：比如精益管理、工匠精神屬于日本式管理，福特，泰勒式生產(chǎn)管理屬于美國式管理…..）
1. （引出）中國式管理的五大要素：
《孫子兵法》：
    ― 道者，令民與上同意也（對應企業(yè)文化，價值觀管理）
    ― 天者，陰陽，寒暑，時制也（對應戰(zhàn)略規(guī)劃管理）
    ― 地形者，兵之助也（對應生態(tài)合作伙伴、供應鏈管理）
    ― 將者，智、信、仁、勇、嚴也（對應干部管理、領(lǐng)導力管理、人力資源管理）
    ― 法者，曲制、管道、主用也（對應流程管理、變革管理、質(zhì)量運營管理等）
2. 管理者角色的定義
3. 管理者角色轉(zhuǎn)身和轉(zhuǎn)變
    ― 相比較于獨立貢獻者，管理者不同角色
4. 管理者角色模型
    ― 分成三個層面，基層管理者、中層管理者，高層管理者，分別不同的角色模型
    ― 基層管理者：業(yè)務交付責任人、競爭力構(gòu)建者、團隊建設責任人
5. 管理者成長路徑
    ― 給出基層管理者上升中層管理者，高層管理者的具體路徑及關(guān)鍵因素
    ― 小組討論練習1 您認為管理者的角色與責任是什么？
6. 管理者角色履行關(guān)鍵活動，分別從業(yè)務交付責任人、競爭力構(gòu)建者、團隊建設責任人三個方面解讀

第二章  認識高效能的管理特征
第一節(jié)：高效能管理的特征有哪些
1. 提出高效能管理的特征：
    ― 明確的組織目標、團隊共享、不同角色合作、良好的溝通、共同價值觀和行為規(guī)范、有效授權(quán)
2. 高效能管理核心是文化，引出業(yè)界有代表性的企業(yè)文化
3. 文化是以文化人，用《說文解字》解讀文化二字的含義，以90年代世界著名公司文化變革的故事佐證之。
4. 高效能管理的關(guān)鍵是溝通，人類的三個大腦
    ― 爬行腦，情感腦，理性腦
5. 溝通的太極模型
    ― 對人 3原則，對事，3步驟
6. 溝通的重要性
巴別塔的故事
7. 造成溝通障礙因素
    ― 成見和假設，培根四假象，喬哈里視窗，團隊成員性格差異

第二節(jié)：欣賞個體差異，建立良好溝通（華為公司中基層管理者精品課）
    ― 課程討論 ：百家爭鳴：你如何評價身邊的人
1. 我和母親的故事
    ― 課堂討論：針對生活中的一個場景，你會給一個什么說法
2. 欣賞個體差異的三個指向
    ― 走進性格深處、重新認識熟悉而又略顯陌生的自己、欣賞差異，打造高績效團隊，建設幸福家庭關(guān)系
3. 業(yè)界性格測試模型：關(guān)于MBTI
    ― MBTI四個維度：能量交換方式、信息獲取方式、決策方式、生活方式
   3.1 能量交換方式：E 外向/ I 內(nèi)向
    ― 文藝復興——藝術(shù)“三杰”的故事
    ― 克林頓 VS 艾森豪威爾的故事
   3.2 信息獲取方式 S 實感/ N 直覺
    ― 提問：黃山和西湖
    ― 摩西和他的十二門徒，走出埃及的故事
   3.3決策方式 T 思考/ F 情感
    ― 做決定時，很重視邏輯思維；做決定時，很重視價值觀和以人為中心的主觀衡量作依據(jù)
    ― 包公和關(guān)公的故事
    ― T思考型 本能地帶有批評性   F 情感型 本能地帶有欣賞性 
   3.4生活方式  如何應對外部世界 J 判斷/ P 認知
    ― 喜歡有條理的生活方式，喜歡有靈活性的生活方式 
    ― 王徽之雪夜訪戴的故事
    ― 做旅行計劃的人 和  開會不會控制時間的人 之間有什么干系
    ― 小組討論練習2 按四個功能維度分組（ST、SF、NF、NT）
    ― 組內(nèi)分享：找出組內(nèi)最有共同語言的地方
4. 和而不同，和實生物，欣賞個體差異
    ― 課堂分享：在未來的工作中，如何與團隊成員更有效地配合

第三章  如何成為優(yōu)秀管理者
1. 新任管理者的3個轉(zhuǎn)變
    ― 工作觀念、技能要求、時間應用
2. 工作觀念：從獨立貢獻者向團隊貢獻者轉(zhuǎn)變
3. 時間應用轉(zhuǎn)變
4. 能力要求轉(zhuǎn)變
5. 管理者如何做到平衡
    ― 小組討論練習3 請列出管理者在工作中遇到的困惑
    ― 小組討論練習4困惑解決辦法的討論
6. 員工常見問題分析
    ― 生理狀態(tài)激發(fā)，心理狀態(tài)激發(fā)
7. 管理者發(fā)展預期
8. 作為將者，智、信、仁、勇，嚴也
《能文能武李延年》的故事，解讀共和國功勛李延年在工作中，作為連指導員發(fā)揮出的智、信、仁、勇，嚴的品格和能力。