了解采購(gòu)談判的特點(diǎn)與基本原則了解優(yōu)秀談判者的特質(zhì)與成功談判守則認(rèn)識(shí)到談判前的準(zhǔn)備工作與信息收集重要性明確完整的談判流程，如何策劃和實(shí)施成功的談判領(lǐng)悟談判的策略與技巧及注意事項(xiàng)學(xué)會(huì)如何擺脫談判中僵局的困境了解供應(yīng)商尋源決策與國(guó)際尋源遇到的問題掌握建立供應(yīng)商的開發(fā)，選擇和評(píng)估的科學(xué)體系領(lǐng)悟正確處理供應(yīng)商管理和內(nèi)部客戶的關(guān)系了解采購(gòu)中信息技術(shù)的應(yīng)用與注意事項(xiàng)學(xué)習(xí)供應(yīng)商年度績(jī)效考核的原則和方法分享精彩的實(shí)戰(zhàn)案例來探討采購(gòu)工作的開展"

第一天：采購(gòu)談判策略與技巧一、采購(gòu)談判概述1. 何謂談判2. 談判中可能涉及的議題3. 影響談判及其結(jié)果的諸多因素4. 談判的心理模式（單贏\雙贏）5. 談判的基本原則（交換\贏家\效率）6. 談判的五大特點(diǎn)7. 談判的基本階段二、信息收集與談判地位分析1. 信息收集2. 談判者地位分析3. 常見定價(jià)原則與方法4. 成本核算與分析方法5. 合同價(jià)格設(shè)定與調(diào)整原則三、談判策略、談判技巧與方法1. 議價(jià)區(qū)間分析2. 談判戰(zhàn)略制定的四步曲3. 如何優(yōu)先掌控談判節(jié)奏4. 有效談判的技巧5. 價(jià)格談判的操作要領(lǐng)6. 談判中需要避免的9個(gè)事項(xiàng)7. 在洽談的準(zhǔn)備中要考慮的三個(gè)主要問題8. 價(jià)格談判的五個(gè)步驟9. 開價(jià)技巧10. 價(jià)格解釋的五大要素11. 談判過程中的“十要”和“十不要”12. 什么是有效談判13. 談判的替代方式四、如何擺脫僵持或僵局的困境1. 陷入僵局的談判2. 打破僵局的十大策略3. 讓步的技巧與策略五、優(yōu)秀談判者的特質(zhì)與成功談判守則1. 優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)2. 成功談判的守則3. 成功的談判 第二天：供應(yīng)商選擇、評(píng)估與管理第一篇 供應(yīng)商開發(fā)與選擇第一章 尋源決策1.尋源定義2.尋源決策3.識(shí)別供應(yīng)源的決策方法4.尋找戰(zhàn)略匹配的供應(yīng)商5.國(guó)際供應(yīng)鏈和尋源6.尋源決策的財(cái)務(wù)問題第二章 國(guó)際采購(gòu)尋源問題1.國(guó)際采購(gòu)尋源中的問題2.國(guó)際供應(yīng)管理對(duì)其他職能的影響3.國(guó)際采購(gòu)尋源中的運(yùn)輸和分銷4.管理國(guó)際匯率風(fēng)險(xiǎn)5.國(guó)際對(duì)等貿(mào)易：將采購(gòu)與市場(chǎng)相連第三章 戰(zhàn)略尋源1.戰(zhàn)略采購(gòu)流程概述2.制訂戰(zhàn)略采購(gòu)計(jì)劃3.通過采購(gòu)戰(zhàn)略來節(jié)省開支4.電子解決方案的市場(chǎng)分析第四章 供應(yīng)商的選擇1.供應(yīng)商的新職能與責(zé)任2.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)的基本分類3.選擇供應(yīng)商：第一層供應(yīng)商與第三層供應(yīng)商第五章 供應(yīng)商開發(fā)1.持續(xù)改善的概念2.供應(yīng)商的培訓(xùn)與參與3.供應(yīng)商開發(fā)的流程4.反向營(yíng)銷5.供應(yīng)商開發(fā)與反向營(yíng)銷的比較6.國(guó)內(nèi)國(guó)際供應(yīng)商多樣化的啟示7.創(chuàng)造早期成功第六章 正確處理內(nèi)部關(guān)系1.內(nèi)部非技術(shù)利益相關(guān)者的需求2.采購(gòu)部門與企業(yè)中其他部門的關(guān)系3.與采購(gòu)戰(zhàn)略相關(guān)的內(nèi)部組織環(huán)境4.跨部門合作及多功能團(tuán)隊(duì)第七章 正確處理外部關(guān)系1.供應(yīng)鏈流程整合的機(jī)會(huì)2.供應(yīng)商關(guān)系管理3.戰(zhàn)略聯(lián)盟與非聯(lián)盟的供應(yīng)商關(guān)系4.處理供應(yīng)商的詢問、申辯5.供應(yīng)商投訴的協(xié)調(diào)、調(diào)查及反饋第八章　采購(gòu)中信息技術(shù)的運(yùn)用1.采購(gòu)過程中的技術(shù)應(yīng)用2.開發(fā)、實(shí)施和維護(hù)有關(guān)規(guī)格，供應(yīng)商，產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)3.開發(fā)和使用電腦化庫(kù)存和資本設(shè)備跟蹤系統(tǒng)第二篇供應(yīng)商評(píng)估與管理第一章供應(yīng)商的選擇和評(píng)估1.供應(yīng)商選擇和評(píng)估的重點(diǎn)2.評(píng)估目標(biāo)3.評(píng)估方式4.質(zhì)量體系評(píng)估密切相關(guān)的事項(xiàng)5.評(píng)估檢查表和評(píng)估結(jié)果6.選擇供應(yīng)商第二章供應(yīng)商績(jī)效管理1.績(jī)效考核規(guī)定事項(xiàng)的確定2.績(jī)效考核的作用3.幫助處理有績(jī)效問題的供應(yīng)商"

講師介紹：王保華 上海威才咨詢 首席講師行業(yè)資質(zhì)：中國(guó)物流學(xué)會(huì)常務(wù)理事；中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)核心專家；中國(guó)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理專業(yè)委員會(huì)專家；香港理工大學(xué)畢業(yè)，國(guó)際航運(yùn)和供應(yīng)鏈管理碩士學(xué)位；工作經(jīng)歷：英國(guó)CIPS系列課程授權(quán)講師；美國(guó)供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)及中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)授權(quán)講師主講CPM / CPSM（注冊(cè)采購(gòu)經(jīng)理/注冊(cè)采購(gòu)供應(yīng)經(jīng)理師）全系列課程。獲得2009-2010年度CPM項(xiàng)目?jī)?yōu)秀講師榮譽(yù)稱號(hào)。擁有豐富的采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理理論、實(shí)戰(zhàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。曾在歐美跨國(guó)500強(qiáng)企業(yè)管理層任職整整20年。同時(shí)也擁有豐富的國(guó)內(nèi)大型集團(tuán)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)；他在美國(guó)施樂公司管理層任職十多年后調(diào)至法國(guó)阿爾卡特亞太地區(qū)總部任亞太地區(qū)采購(gòu)總監(jiān)和供應(yīng)鏈管理總監(jiān)，之后又在美國(guó)戴爾公司亞太地區(qū)總部任亞太地區(qū)供應(yīng)鏈管理總監(jiān)，隨后又任職于芬蘭ElcoteQ集團(tuán)任集團(tuán)副總裁主管全球采購(gòu)運(yùn)營(yíng)工作。在外企擔(dān)任高管20年后，曾應(yīng)邀供職于海爾集團(tuán)擔(dān)任集團(tuán)副總裁及全球營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理，主管集團(tuán)全球直接采購(gòu)、間接采購(gòu)，供應(yīng)鏈管理、物流營(yíng)運(yùn)、安全、能源，及行政管理等職能部門。主講課程：《供應(yīng)鏈體系規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)與采購(gòu)管理》《高級(jí)采購(gòu)管理》《戰(zhàn)略采購(gòu)與談判技巧管理》《采購(gòu)績(jī)效測(cè)量與評(píng)估管理》《實(shí)用采購(gòu)談判技巧》《供應(yīng)管理領(lǐng)導(dǎo)力》《采購(gòu)成本分析與降低》《戰(zhàn)略采購(gòu)談判》《供應(yīng)商選擇評(píng)估與管理》《系統(tǒng)化的采購(gòu)管理與最佳實(shí)踐》。服務(wù)的客戶： 惠普（HP）、聯(lián)想集團(tuán)、可口可樂、施貴寶、惠爾浦、索尼愛立信、富士康、D&M、丹佛斯、UPS、Joy P&H、約翰迪爾、斗山工程機(jī)械（中國(guó)）有限公司、中石化、中石油、中國(guó)運(yùn)載火箭研究院、中興通訊集團(tuán)、方正集團(tuán)、清華同方集團(tuán)、美的集團(tuán)、南都集團(tuán)、海航集團(tuán)、東菱集團(tuán)、內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司、天津鋼管集團(tuán)股份有限公司、聯(lián)東集團(tuán)、浙江新安化工集團(tuán)、山東網(wǎng)通、中國(guó)移動(dòng)、宇通客車股份有限公司、哈爾濱東安汽車發(fā)動(dòng)機(jī)制造有限公司、中信銀行總行、大通物流、山東新北洋信息科技股份有限公司、漢森風(fēng)力電動(dòng)設(shè)備（中國(guó)）有限公司、惠氏營(yíng)養(yǎng)品、正泰集團(tuán)、重慶長(zhǎng)安偉世通、方太廚具、海爾集團(tuán)、陽江核電、桃花江核電等。